Accor
Front Office Shiftleader(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ACAccor
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Köln
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Organisation und Führung des Empfangsteams zur Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses. Erste Führungserfahrung in vergleichbarem Umfeld erforderlich. 13 Gehälter und 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Leidenschaft für Hotellerie und Service
- Ausbildung im Hotelfach
- Mehrjährige Erfahrung am Front Office
- Erste Führungserfahrung in vergleichbarem Umfeld
- Charme, positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
- Individualität und Stil
- Flexibilität, Kreativität und lösungsorientierter Ansatz
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit deutscher Sprache
- Sicherer Umgang mit englischer Sprache
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Routinierter Umgang mit gängigen EDV-Systemen
- Kenntnisse in Opera Cloud
- Offenheit für neue Tools und digitale Entwicklungen
Aufgaben
- Organisation und Führung des Empfangsteams gestalten
- Ansprechperson für das Team sein
- Empfangsmitarbeitende und Auszubildende unterstützen
- Herausragendes Gästeerlebnis sicherstellen
- Servicephilosophie spürbar machen
- Betriebliche Ziele umsetzen
- Abläufe weiterentwickeln
- Effizienz und Servicequalität optimieren
- Im operativen Tagesgeschäft unterstützen
- Gästeanliegen aufnehmen
- Individuelle Wünsche erfüllen
- Dienst- und Urlaubsplanung verantworten
- Abläufe im Hintergrund sicherstellen
- Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender begleiten
- Rechnungsstellung steuern
- Kommissionsabrechnungen steuern
- Statistiken steuern
- Kreditkartenkontrollen steuern
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Opera Cloud
- EDV-Systemen
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13 Gehälter
Sonstige Zulagen
- 4 Prozent monatliche außertarifliche Zulage
Boni & Prämien
- Zielerreichungsprämie
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitskleidung inklusive Reinigung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterverpflegung
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte
- Weltweite Übernachtungsvorteile
Weiterbildungsangebote
- Zugang zur Learn Your Way Plattform
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Accor erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Steigenberger Hotels & Resorts
Assistant F&B Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorKöln - Findehotelpersonal GmbH
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Vollzeitnur vor OrtJuniorKöln - Maritim Hotel Köln
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Anforderungen
- Leidenschaft für Hotellerie und Service
- Ausbildung im Hotelfach
- Mehrjährige Erfahrung am Front Office
- Erste Führungserfahrung in vergleichbarem Umfeld
- Charme, positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
- Individualität und Stil
- Flexibilität, Kreativität und lösungsorientierter Ansatz
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit deutscher Sprache
- Sicherer Umgang mit englischer Sprache
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
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Aufgaben
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- Effizienz und Servicequalität optimieren
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- Dienst- und Urlaubsplanung verantworten
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- Kommissionsabrechnungen steuern
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
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Benefits
Attraktive Vergütung
- 13 Gehälter
Sonstige Zulagen
- 4 Prozent monatliche außertarifliche Zulage
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Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitskleidung inklusive Reinigung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Weiterbildungsangebote
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Karriere- und Weiterentwicklung
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Über das Unternehmen
Accor
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen betreibt das Novotel Düsseldorf City West, ein 4-Sterne-Hotel mit umfangreichen Einrichtungen für Geschäftsreisende.
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