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Customer Success Manager - DACH(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
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Account Director - DACH(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Managing existing client portfolio for a marketing and customer engagement platform, driving upsell and renewals. SaaS account management or sales experience required. Close collaboration with Customer Success team for renewals.
Anforderungen
- Experience in Customer Success Management, Account Management, or Sales in SaaS
- Experience negotiating and navigating contracts and legal discussions
- Self-motivation and tech-savviness
- Caring for clients and ensuring satisfaction
- Passion for testing and improving outreach effectiveness
- Strong communication skills in writing and speaking
- High sense of responsibility and accountability
Aufgaben
- Manage a portfolio of existing accounts
- Identify upsell and cross-sell opportunities
- Proactively handle account renewals with the Customer Success team
- Forecast monthly and quarterly performance
- Negotiate deals and contracts at various levels
- Discover customers' strategic needs and set goals
- Analyze stakeholder mapping and develop overall strategy
- Own renewal success and strategy to meet commercial targets
- Ensure Customer Success recognition across stakeholders
- Achieve customer advocacy goals with marketing
- Monitor market trends and industry analysis
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Internal trainings
- Access to LinkedIn Learning
- Access to MasterClass
- Access to CloudGuru
Sonstige Vorteile
- Access to Spotify
Mitarbeiterrabatte
- Access to Blinkist
Attraktive Vergütung
- Eligibility-based ESOP
Boni & Prämien
- Referral bonuses
Gemeinnützige Ausrichtung
- Community volunteering opportunities
- Social impact projects
Team Events & Ausflüge
- Global retreats
- Team-building activities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Insider One erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Frisbii
Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKempten (Allgäu), Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main - Agicap
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Enterprise Account Executive - DACH(m/w/x)
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- Experience negotiating and navigating contracts and legal discussions
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- Passion for testing and improving outreach effectiveness
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- High sense of responsibility and accountability
Aufgaben
- Manage a portfolio of existing accounts
- Identify upsell and cross-sell opportunities
- Proactively handle account renewals with the Customer Success team
- Forecast monthly and quarterly performance
- Negotiate deals and contracts at various levels
- Discover customers' strategic needs and set goals
- Analyze stakeholder mapping and develop overall strategy
- Own renewal success and strategy to meet commercial targets
- Ensure Customer Success recognition across stakeholders
- Achieve customer advocacy goals with marketing
- Monitor market trends and industry analysis
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- ca. 1 - 4 Jahre
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Benefits
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Attraktive Vergütung
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Über das Unternehmen
Insider One
Branche
IT
Beschreibung
The company is a leading platform for marketing and customer engagement, integrating data and personalization across various channels.
Noch nicht perfekt?
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Customer Success Manager - DACH(m/w/x)
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