pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Wien, Graz
ab 2.473 / Monat
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PIpidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Graz, Wien
ab 2.473 - 3.063 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Technischer Support per Telefon, E-Mail und Chat für 200.000 End-User bei IT-Dienstleister mit 400 Mitarbeitenden. Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse (C1) zwingend erforderlich. Monatliche Sprachpauschale für Französisch, Homeoffice-Option nach Einarbeitung.
Anforderungen
- Begeisterung für Technik
- Idealerweise IT-Ausbildung oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung
Aufgaben
- Als erste:r Ansprechpartner:in für technische Fragen fungieren
- Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
- Support in Französisch, Deutsch und Englisch leisten
- Technische Anliegen analysieren und lösen
- Interne Tools und Team-Expertise nutzen
- Komplexere Probleme an den 2nd Level Support weiterleiten
- Trouble-Tickets erstellen und verwalten
- Wissensdatenbank pflegen und erweitern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Firmeninterne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Extra Pauschale für Französisch-Skills
Modernes Büro
- Moderne Infrastruktur
Flexibles Arbeiten
- Option auf Homeoffice
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit Öffis
Öffi Tickets
- 50% Förderung Jobticket
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
- Free Afterwork-Drinks
Snacks & Getränke
- Kostenloser Kaffee und Tee
- Kostenloses Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens pidas erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- pidas
Teamlead Service Desk – 1st Level IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorGrazab 3.175 / Monat - RAITEC GmbH
Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLinz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 36.400 / Jahr - Erste Group
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeGrazab 2.300 / Monat
PIpidas
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Graz, Wien
ab 2.473 - 3.063 / Monat
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Nejo KI-Zusammenfassung
Technischer Support per Telefon, E-Mail und Chat für 200.000 End-User bei IT-Dienstleister mit 400 Mitarbeitenden. Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse (C1) zwingend erforderlich. Monatliche Sprachpauschale für Französisch, Homeoffice-Option nach Einarbeitung.
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- Begeisterung für Technik
- Idealerweise IT-Ausbildung oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse
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Aufgaben
- Als erste:r Ansprechpartner:in für technische Fragen fungieren
- Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
- Support in Französisch, Deutsch und Englisch leisten
- Technische Anliegen analysieren und lösen
- Interne Tools und Team-Expertise nutzen
- Komplexere Probleme an den 2nd Level Support weiterleiten
- Trouble-Tickets erstellen und verwalten
- Wissensdatenbank pflegen und erweitern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Firmeninterne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Extra Pauschale für Französisch-Skills
Modernes Büro
- Moderne Infrastruktur
Flexibles Arbeiten
- Option auf Homeoffice
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit Öffis
Öffi Tickets
- 50% Förderung Jobticket
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
- Free Afterwork-Drinks
Snacks & Getränke
- Kostenloser Kaffee und Tee
- Kostenloses Obst
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Über das Unternehmen
pidas
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist seit 1987 im IT-Support tätig und unterstützt über 200'000 IT-End-User in Österreich, Schweiz und Deutschland.
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Grazab 2.473 / Monat - pidas
Teamlead Service Desk – 1st Level IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorGrazab 3.175 / Monat - RAITEC GmbH
Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLinz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 36.400 / Jahr - Erste Group
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeGrazab 2.300 / Monat