Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Ansfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Graz
ab 36.400 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PIpidas
IT Support Champion - 1st Level(m/w/x)
Graz
ab 2.547 / Monat
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen für über 200.000 End-User in einem internationalen IT-Support-Unternehmen. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support erforderlich. Homeoffice-Option, Parkplätze.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-/EDV-Lehre, HTL oder Fachschule) oder Erfahrung im IT-Support / Customer Care
- Quereinsteiger*innen mit IT-Affinität
- Gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme, MS Office & Peripheriegeräte
- Idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke und Active Directory
- Deutsch C1 & Englisch B2
- Freude am Helfen und Lösen von Problemen
Aufgaben
- IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche entgegennehmen
- Telefonischen und schriftlichen Support leisten
- Als Schnittstelle zwischen 1st und 2nd Level Support agieren
- Komplexe Trouble-Tickets erstellen und bearbeiten
- Wissensdatenbank auf dem neuesten Stand halten
- Neue Kolleg:innen beim Onboarding begleiten
- Wissen im Team teilen
- Eigene Ideen einbringen, um Prozesse zu verbessern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft-Betriebssysteme
- MS Office
- Netzwerke
- Active Directory
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Option
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplätze
Öffi Tickets
- Öffi-Ticket-Förderung
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
- Team das Erfolge feiert
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens pidas erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Graz
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Benefits
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Sicherer Arbeitsplatz
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Über das Unternehmen
pidas
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist seit 1987 im IT-Support tätig und unterstützt über 200'000 IT-End-User in Österreich, Schweiz und Deutschland.
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