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AMAMAG Group

Warranty Specialist(m/w/x)

Daillens, Cham
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Bearbeitung markenübergreifender Garantie- und Serviceanträge für Automobil-Importeur. Analyse auffälliger Abrechnungen. Automobiltechnische Grundausbildung und C1 Französischkenntnisse erforderlich. 20 zusätzliche individuelle Freitage und Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf.

Anforderungen

  • Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im technischen oder administrativen Automotive-Umfeld
  • Idealerweise kaufmännische Zusatzausbildung oder vergleichbare Weiterbildung
  • Mühelose und professionelle Französischkenntnisse (Muttersprache oder mindestens C1)
  • Sehr gute Deutsch- oder Italienischkenntnisse
  • Routinierter Umgang mit M365-Anwendungen, SAGA/2, SAP
  • Schnelle Einarbeitung in herstellerspezifische Systeme
  • Nutzung digitaler Tools, inkl. KI-gestützter Anwendungen (Microsoft Copilot)
  • Präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Klare Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpersonen
  • Offenheit und Lernbereitschaft für Team- und Fachgebietsentwicklung

Aufgaben

  • Markenübergreifende Garantie- und Serviceanträge prüfen
  • Markenübergreifende Garantie- und Serviceanträge bearbeiten
  • Auffällige Abrechnungen analysieren
  • Erkenntnisse schriftlich festhalten
  • Unregelmässigkeiten in der Bearbeitung melden
  • Schriftliche Auskünfte im Garantiebereich erteilen
  • Telefonische Auskünfte im Garantiebereich erteilen
  • Servicepartner:innen bei Fragen unterstützen
  • Servicepartner:innen bei der Antragserfassung unterstützen
  • Physische Teileprüfungen im Test Center durchführen
  • Markt-News für Partner:innen in der Schweiz erstellen
  • Technische Hinweise für Partner:innen in der Schweiz erstellen
  • Partner:innensupport im Team sicherstellen
  • Tickets effizient bearbeiten
  • Telefonische Anfragen lösungsorientiert bearbeiten
  • Garantieprüfungen vor Ort oder remote durchführen
  • Qualität der Einhaltung von Herstellervorgaben sicherstellen

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Französischfließend
  • Deutschverhandlungssicher
  • Italienischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • M365-Anwendungen
  • SAGA/2
  • SAP
  • Microsoft Copilot

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexibilität des hybriden Arbeitens

Mitarbeiterrabatte

  • Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
  • Reisen mit Vergünstigungen (Europcar)
  • Exklusive Deals

Mehr Urlaubstage

  • 20 zusätzliche individuelle Freitage
  • Kauf zusätzlicher Urlaubstage

Weiterbildungsangebote

  • Beteiligung an Weiterbildung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Kostenloses Fitnessstudio
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMAG Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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