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Spezialist SOS First Level Italienisch / Deutsch(m/w/x)
Pannenhilfe und Rücktransporte für Versicherte in Notsituationen koordinieren, telefonische Beratung bei einem Versicherer mit 1.4Mio+ Schweizer Kunden. Fliessende Italienisch- und sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) sowie Schichtbereitschaft erforderlich. Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im Kundenservice
- Rasche Auffassungsgabe, Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Flexibilität in der Einsatzplanung (Früh-, Mittel-, Spätschichten)
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch), fliessend Italienisch, Französisch von Vorteil
Aufgaben
- Kund:innen in Notsituationen telefonisch beraten
- Anrufe von Versicherten, Partner:innen und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
- Pannenhilfe koordinieren
- Rücktransport von Personenwagen und Insass:innen koordinieren
- Sachversicherungsfälle im Inland koordinieren
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partner:innen führen
- Folgeaufträge täglich weiterverarbeiten
- Gelegentlich bei Motorfahrzeugschäden unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Weiterbildungsangebote
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Zurich Insurance Company Ltd.Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich
- Medicall AG
Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe)(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWangen - Medicall AG
Koordinator Medizinische Einsatzzentrale(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWangen - Zurich Insurance Company Ltd.
Fachspezialist Einzelleben Romandie und Tessin(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorZürich - Sunrise GmbH
Advanced Customer Consultant Mobile L1(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich
Spezialist SOS First Level Italienisch / Deutsch(m/w/x)
Pannenhilfe und Rücktransporte für Versicherte in Notsituationen koordinieren, telefonische Beratung bei einem Versicherer mit 1.4Mio+ Schweizer Kunden. Fliessende Italienisch- und sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) sowie Schichtbereitschaft erforderlich. Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im Kundenservice
- Rasche Auffassungsgabe, Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Flexibilität in der Einsatzplanung (Früh-, Mittel-, Spätschichten)
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch), fliessend Italienisch, Französisch von Vorteil
Aufgaben
- Kund:innen in Notsituationen telefonisch beraten
- Anrufe von Versicherten, Partner:innen und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
- Pannenhilfe koordinieren
- Rücktransport von Personenwagen und Insass:innen koordinieren
- Sachversicherungsfälle im Inland koordinieren
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partner:innen führen
- Folgeaufträge täglich weiterverarbeiten
- Gelegentlich bei Motorfahrzeugschäden unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Weiterbildungsangebote
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Zurich Insurance Company Ltd.
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen hilft Kunden in 210 Ländern, ihre Risiken besser zu verstehen und sich zu schützen.
Noch nicht perfekt?
- Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level Französisch / Deutsch(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Medicall AG
Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe)(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWangen - Medicall AG
Koordinator Medizinische Einsatzzentrale(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWangen - Zurich Insurance Company Ltd.
Fachspezialist Einzelleben Romandie und Tessin(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorZürich - Sunrise GmbH
Advanced Customer Consultant Mobile L1(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich