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Spezialist SOS First Level Französisch / Deutsch(m/w/x)
Notfallberatung und Organisation von Sofortmaßnahmen wie Pannenhilfe/Rücktransport für Versicherte bei Versicherer mit 1,4 Mio. Kunden in der Schweiz. Sehr gute Deutsch- (Schweizerdeutsch) und fliessende Französischkenntnisse erforderlich, Italienischkenntnisse von Vorteil. Einsatzplanung mit Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit im Kundenservice
- Rasche Auffassungsgabe, hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Flexibilität in der Einsatzplanung (Früh-, Mittel,- und Spätschichten)
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch), fliessende Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Kund:innen in Notsituationen telefonisch beraten
- Sofortmaßnahmen organisieren
- Anrufe von Versicherten, Partner:innen und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
- Pannenhilfe koordinieren
- Rücktransport von Personenwagen und Insass:innen koordinieren
- Sachversicherungsfälle im Inland koordinieren
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partner:innen verantworten
- Folgeaufträge täglich weiterverarbeiten
- Gelegentlich bei Motorfahrzeugschäden unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Weiterbildungsangebote
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Kultur geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung
Noch nicht perfekt?
- Zurich Insurance Company Ltd.Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich
- Zurich Insurance Company Ltd.
Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Medicall AG
Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe)(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWangen - Zurich Insurance Company Ltd.
Fachspezialist Einzelleben Auslandgeschäft(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorZürich - Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen
Spezialist SOS First Level Französisch / Deutsch(m/w/x)
Notfallberatung und Organisation von Sofortmaßnahmen wie Pannenhilfe/Rücktransport für Versicherte bei Versicherer mit 1,4 Mio. Kunden in der Schweiz. Sehr gute Deutsch- (Schweizerdeutsch) und fliessende Französischkenntnisse erforderlich, Italienischkenntnisse von Vorteil. Einsatzplanung mit Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit im Kundenservice
- Rasche Auffassungsgabe, hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Flexibilität in der Einsatzplanung (Früh-, Mittel,- und Spätschichten)
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch), fliessende Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Kund:innen in Notsituationen telefonisch beraten
- Sofortmaßnahmen organisieren
- Anrufe von Versicherten, Partner:innen und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
- Pannenhilfe koordinieren
- Rücktransport von Personenwagen und Insass:innen koordinieren
- Sachversicherungsfälle im Inland koordinieren
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partner:innen verantworten
- Folgeaufträge täglich weiterverarbeiten
- Gelegentlich bei Motorfahrzeugschäden unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Weiterbildungsangebote
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Kultur geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung
Über das Unternehmen
Zurich Insurance Company Ltd.
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen hilft Kunden in 210 Ländern, ihre Risiken besser zu verstehen und sich zu schützen.
Noch nicht perfekt?
- Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level Italienisch / Deutsch(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Zurich Insurance Company Ltd.
Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Medicall AG
Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe)(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWangen - Zurich Insurance Company Ltd.
Fachspezialist Einzelleben Auslandgeschäft(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorZürich - Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen