Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Spa & Wellness Manager(m/w/x)
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von preisgekrönten Spas in einem Schweizer Luxushotel. Mehrere Jahre Berufserfahrung in leitender Position im internationalen Luxussegment erforderlich. Fitnessstudio, TV-Lounge und Billardraum zur Mitbenutzung.
Anforderungen
- Aufgestellte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Erfahrung im internationalen Luxussegment
- Fundierte Ausbildung als dipl. Masseur/in oder dipl. Kosmetiker/in
- Weiterführende Qualifikation in Hotellerie, Spa Management oder BWL (idealerweise)
- Mehrere Jahre Berufserfahrung (mind. 4-5 Jahre) in leitender Position
- Erfahrung in gehobenem Spa- oder Wellnessbetrieb
- Umfassende Führungskompetenzen
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Unternehmerisches Denken
- Organisationsstärke
- Tiefes Verständnis für exzellenten Gästeservice
- Stilsichere Kommunikation in Deutsch
- Stilsichere Kommunikation in Englisch
- Weitere Fremdsprachen (von Vorteil)
- Kulturelle Sensibilität im Umgang mit internationalen Gästen
- Souveränität im Umgang mit internationalen Gästen
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit internationalen Gästen
- Freude im Umgang mit Gästen
- Kommunikativität
- Belastbarkeit
- Bereitschaft zu Wochenendeinsätzen
Aufgaben
- Reibungslosen Spa- und Wellnessbetrieb sicherstellen
- Höchste Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards gewährleisten
- Teams effizient einplanen und koordinieren
- Exzellentes, personalisiertes Gästeerlebnis gewährleisten
- Professioneller Umgang mit Feedback und Anliegen
- Individuelle Wellness-Angebote entwickeln
- Service kontinuierlich optimieren
- Spa-Team rekrutieren, einplanen und führen
- Mitarbeitenden schulen, coachen und fördern
- Motivierende Teamkultur aufbauen
- Mitverantwortung für Budget, Umsätze und Kosten
- Kennzahlen zur Leistungsoptimierung analysieren
- Verkaufsaktionen und Preisstrategien entwickeln
- Einkauf, Lager und Partnerbeziehungen steuern
Berufserfahrung
- 4 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessstudio
- Medizinische Leistungen
Team Events & Ausflüge
- TV-Lounge
Startup-Atmosphäre
- Billardraum
Sonstige Vorteile
- Bibliothek
Mitarbeiterrabatte
- Ermässigungen in Restaurants
- Ermässigungen im Hotel
- Ermässigungen für Tennis
- Ermässigungen für Golf
- Ermässigungen für Sportartikel
- Versicherungen
- Gruppenkurse zu attraktiven Preisen
- REKA-Checks zu Vorzugskonditionen
- Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp
Öffi Tickets
- Finanzielle Unterstützung für ÖV-Anreise
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplätze zu attraktiven Preisen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Aufstiegsmöglichkeiten
Gefällt dir diese Stelle?
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- BÜRGENSTOCK HOTELS AGVollzeitnur vor OrtSeniorObbürgen
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStans - BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Reservation & Guest Service Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenObbürgen - BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Head Sommelier(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorObbürgen - BÜRGENSTOCK HOTELS AG
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Vollzeitnur vor OrtSeniorObbürgen
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Anforderungen
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Aufgaben
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- Höchste Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards gewährleisten
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Über das Unternehmen
BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen bietet erstklassige Gastfreundschaft und Entspannung im Bürgenstock Resort, einem führenden Luxus-Hotel in der Schweiz.
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