NTT DATA Deutschland GmbH
SAP AMS Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NTNTT DATA Business Solutions
Service Delivery Manager(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Managed Services Verträge für SAP-gestützte KI-Lösungen erfüllen. Wirtschaftsinformatik- oder BWL-Studium mit IT-Service-Management-Verständnis erforderlich. Workation und Sabbatical möglich.
Anforderungen
- Studium der Wirtschaftsinformatik oder BWL
- Breites Technologiewissen und (SAP-)Applikationsverständnis
- Ausgeprägtes Verständnis von IT Service Management Prozessen
- Kundenorientiertes, konzeptionelles und unternehmerisches Denken
- Souveränes, professionelles Auftreten, Verhandeln und Präsentieren
- Flexibilität in Handeln und Denken
- Offenheit für neue Impulse
- Hands-On-Mentalität
- Fähigkeit zur Empathie
- Feedback als Wachstumschance
- ITIL Zertifizierung
- Hohe Fähigkeit zur Strukturierung, Priorisierung und Aufbereitung komplexer Themen
- Ausgeprägte Entscheidungs- und Problemlösungskompetenz
- Belastbarkeit in schnelllebigen Situationen
- Begeisterung für Veränderung
- Begeisterung für Prozessoptimierung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Aufgaben
- Managed Services Verträge erfüllen
- Partnerschaftliche Kundenbindung aufbauen
- Kundenbedürfnisse im Blick behalten
- Kunden beratend und lösungsorientiert zur Seite stehen
- Langfristige Zusammenarbeit etablieren
- Kunden weiterentwickeln
- Servicequalität sicherstellen
- Vereinbarte Prozesse einhalten
- Optimierungspotenziale proaktiv identifizieren
- Umsetzung von Optimierungen koordinieren
- Service Level Agreements einhalten
- Entsprechende Planung und Steuerung durchführen
- Regelmäßig an Kunden und Management berichten
- Vertrieb unterstützen
- Service Management bei Kundenterminen präsentieren
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- ITIL
Benefits
Workation & Sabbatical
- Workation
- Sabbatical
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
Weiterbildungsangebote
- Themenspezifische Einarbeitung
- Eigene Academy
- SAP Learning Hub
- SAP Zertifizierungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gezielte Karriereförderung
- Großes Wissensnetzwerk
Kinderbetreuung
- KiTa-Zuschuss
Familienfreundlichkeit
- Väternetzwerk
Sonstige Vorteile
- SAP Platinum Partnerschaft
Betriebliche Altersvorsorge
- 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kooperation mit Fitnessanbietern
Firmenwagen
- Dienstwagen
Öffi Tickets
- Vergünstigung ÖPNV
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing via JobRad®
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT DATA Business Solutions erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- everience Germany GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, München, Darmstadt, Hamburg, Berlin, Köln - GISA GmbH
Service Delivery Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHalle (Saale), Berlin, Chemnitz, Cottbus, Leipzig - telent GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBacknang, Teltow - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
NTNTT DATA Business Solutions
Service Delivery Manager(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Managed Services Verträge für SAP-gestützte KI-Lösungen erfüllen. Wirtschaftsinformatik- oder BWL-Studium mit IT-Service-Management-Verständnis erforderlich. Workation und Sabbatical möglich.
Anforderungen
- Studium der Wirtschaftsinformatik oder BWL
- Breites Technologiewissen und (SAP-)Applikationsverständnis
- Ausgeprägtes Verständnis von IT Service Management Prozessen
- Kundenorientiertes, konzeptionelles und unternehmerisches Denken
- Souveränes, professionelles Auftreten, Verhandeln und Präsentieren
- Flexibilität in Handeln und Denken
- Offenheit für neue Impulse
- Hands-On-Mentalität
- Fähigkeit zur Empathie
- Feedback als Wachstumschance
- ITIL Zertifizierung
- Hohe Fähigkeit zur Strukturierung, Priorisierung und Aufbereitung komplexer Themen
- Ausgeprägte Entscheidungs- und Problemlösungskompetenz
- Belastbarkeit in schnelllebigen Situationen
- Begeisterung für Veränderung
- Begeisterung für Prozessoptimierung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Aufgaben
- Managed Services Verträge erfüllen
- Partnerschaftliche Kundenbindung aufbauen
- Kundenbedürfnisse im Blick behalten
- Kunden beratend und lösungsorientiert zur Seite stehen
- Langfristige Zusammenarbeit etablieren
- Kunden weiterentwickeln
- Servicequalität sicherstellen
- Vereinbarte Prozesse einhalten
- Optimierungspotenziale proaktiv identifizieren
- Umsetzung von Optimierungen koordinieren
- Service Level Agreements einhalten
- Entsprechende Planung und Steuerung durchführen
- Regelmäßig an Kunden und Management berichten
- Vertrieb unterstützen
- Service Management bei Kundenterminen präsentieren
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- ITIL
Benefits
Workation & Sabbatical
- Workation
- Sabbatical
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
Weiterbildungsangebote
- Themenspezifische Einarbeitung
- Eigene Academy
- SAP Learning Hub
- SAP Zertifizierungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gezielte Karriereförderung
- Großes Wissensnetzwerk
Kinderbetreuung
- KiTa-Zuschuss
Familienfreundlichkeit
- Väternetzwerk
Sonstige Vorteile
- SAP Platinum Partnerschaft
Betriebliche Altersvorsorge
- 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kooperation mit Fitnessanbietern
Firmenwagen
- Dienstwagen
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- Vergünstigung ÖPNV
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing via JobRad®
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT DATA Business Solutions erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
NTT DATA Business Solutions
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist auf wertschöpfende SAP-Lösungen spezialisiert und begleitet Kunden auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Service Delivery Manager(m/w/x)
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Service Delivery Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHalle (Saale), Berlin, Chemnitz, Cottbus, Leipzig - telent GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBacknang, Teltow - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
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