SEC Service Enterprise Consulting GmbH
ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Walldorf
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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
Walldorf
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Strategieentwicklung und Prozessumsetzung für End-to-End-Kundenservicelösungen bei einem Spezialisten für Kundenservice-Transformation, mit SAP- und Salesforce-Integration. Mindestens zwei Jahre Beratungserfahrung mit ESM-Plattformen erforderlich, Grundkenntnisse in SAP/Salesforce von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Studium in BWL, Informatik, Ingenieurwesen oder gleichwertige Ausbildung
- Mindestens zwei Jahre Beratungserfahrung mit ServiceNow
- Grundkenntnisse in SAP, Salesforce oder vergleichbaren Kundenservice‑Tools von Vorteil
- Eigeninitiative, analytisches Denkvermögen, professionelles Auftreten und Präsentationskompetenz
- Ergebnisorientierung und Qualitätsbewusstsein bei kundenorientierten Servicelösungen
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
Aufgaben
- Kund:innen über den gesamten Projektzyklus hinweg begleiten
- Nachhaltige Servicestrategien entwickeln
- Strategien in praktikable ServiceNow-Prozesse umsetzen
- Nahtlose End-to-End-Kundenservicelösungen realisieren
- Eng mit SAP- und Salesforce-Teams zusammenarbeiten
- Verbindung von ServiceNow CSM mit SAP oder Salesforce steuern
- Zukunftsweisende Beratungskonzepte und Serviceansätze entwickeln
- An internen Aufgaben und Initiativen zur Unternehmensentwicklung mitwirken
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- ServiceNow Customer Service Management (CSM)
- ServiceNow Field Service Management (FSM)
- SAP
- Salesforce
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsbudget für Trainings
- Weiterbildungsbudget für Zertifizierungen
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sinnstiftende Arbeit
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Sonstige Zulagen
- Mobilitätsbudget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Senior SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Strategieentwicklung und Prozessumsetzung für End-to-End-Kundenservicelösungen bei einem Spezialisten für Kundenservice-Transformation, mit SAP- und Salesforce-Integration. Mindestens zwei Jahre Beratungserfahrung mit ESM-Plattformen erforderlich, Grundkenntnisse in SAP/Salesforce von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Studium in BWL, Informatik, Ingenieurwesen oder gleichwertige Ausbildung
- Mindestens zwei Jahre Beratungserfahrung mit ServiceNow
- Grundkenntnisse in SAP, Salesforce oder vergleichbaren Kundenservice‑Tools von Vorteil
- Eigeninitiative, analytisches Denkvermögen, professionelles Auftreten und Präsentationskompetenz
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Aufgaben
- Kund:innen über den gesamten Projektzyklus hinweg begleiten
- Nachhaltige Servicestrategien entwickeln
- Strategien in praktikable ServiceNow-Prozesse umsetzen
- Nahtlose End-to-End-Kundenservicelösungen realisieren
- Eng mit SAP- und Salesforce-Teams zusammenarbeiten
- Verbindung von ServiceNow CSM mit SAP oder Salesforce steuern
- Zukunftsweisende Beratungskonzepte und Serviceansätze entwickeln
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Berufserfahrung
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Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsbudget für Trainings
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Startup-Atmosphäre
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Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sinnstiftende Arbeit
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
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- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Sonstige Zulagen
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
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