SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Walldorf
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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung(m/w/x)
Walldorf
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Serviceprozesse in Kundenservice-Lösungen designen, an SAP/Salesforce anbinden und ein Team führen. Mindestens drei Jahre Consulting-Erfahrung mit ServiceNow und Führungskompetenz erforderlich. Fokus auf Transformation zum Service Enterprise.
Anforderungen
- Studium BWL, (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar
- Mindestens drei Jahre ServiceNow-Consulting-Erfahrung, idealerweise CSM/FSM
- Erste Kenntnisse in SAP und/oder Salesforce von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung und Teamführungskompetenz
- Selbstmotivation, analytisches Denken, sicheres Auftreten und Präsentationsstärke
- Ergebnisorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
Aufgaben
- Langfristige Servicestrategien formulieren und umsetzen
- Serviceprozesse in ServiceNow designen und implementieren
- Ein leistungsstarkes Team von ServiceNow Consultant:innen aufbauen und führen
- Serviceanwendungen als Servicearchitekt:in koordinieren und integrieren
- ServiceNow an Systeme wie SAP oder Salesforce anbinden
- Zusammenarbeit mit den Fachbereichen SAP und Salesforce fördern
- Innovative Konzepte für zukünftige Serviceprojekte ausarbeiten
- Neue Kundenverbindungen aufbauen und bestehende Partnerschaften weiterentwickeln
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- Customer Service Management (CSM)
- Field Service Management (FSM)
- SAP
- Salesforce
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsbudget für Trainings
- Weiterbildungsbudget für Zertifizierungen
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sinnstiftende Arbeit
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Sonstige Zulagen
- Mobilitätsbudget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Serviceprozesse in Kundenservice-Lösungen designen, an SAP/Salesforce anbinden und ein Team führen. Mindestens drei Jahre Consulting-Erfahrung mit ServiceNow und Führungskompetenz erforderlich. Fokus auf Transformation zum Service Enterprise.
Anforderungen
- Studium BWL, (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar
- Mindestens drei Jahre ServiceNow-Consulting-Erfahrung, idealerweise CSM/FSM
- Erste Kenntnisse in SAP und/oder Salesforce von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung und Teamführungskompetenz
- Selbstmotivation, analytisches Denken, sicheres Auftreten und Präsentationsstärke
- Ergebnisorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
Aufgaben
- Langfristige Servicestrategien formulieren und umsetzen
- Serviceprozesse in ServiceNow designen und implementieren
- Ein leistungsstarkes Team von ServiceNow Consultant:innen aufbauen und führen
- Serviceanwendungen als Servicearchitekt:in koordinieren und integrieren
- ServiceNow an Systeme wie SAP oder Salesforce anbinden
- Zusammenarbeit mit den Fachbereichen SAP und Salesforce fördern
- Innovative Konzepte für zukünftige Serviceprojekte ausarbeiten
- Neue Kundenverbindungen aufbauen und bestehende Partnerschaften weiterentwickeln
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- Customer Service Management (CSM)
- Field Service Management (FSM)
- SAP
- Salesforce
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsbudget für Trainings
- Weiterbildungsbudget für Zertifizierungen
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sinnstiftende Arbeit
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Sonstige Zulagen
- Mobilitätsbudget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
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