Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)
Entwicklung und Implementierung von Salesforce Service Cloud Lösungen für innovative Kundenservice-Transformationen. Mindestens 3 Jahre Salesforce-Beratungserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
- Praktische Erfahrung in Salesforce-Beratung (Service Cloud, Sales Cloud, Field Service Lightning)
- Gute Grundkenntnisse in SAP, ServiceNow oder ähnlichen Customer-Service-Lösungen (von Vorteil)
- Hohe Eigenmotivation, analytisches Denkvermögen, sicheres Auftreten, Präsentationsfähigkeiten
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Qualitätsbewusstsein bei Servicelösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Dienstreisen
Aufgaben
- Praxisnahe, zukunftsfähige Lösungen für den Kundenservice entwickeln und implementieren
- Salesforce-Expertise ausbauen
- Eng mit Consultants und Enterprise Architects zusammenarbeiten
- Konzepte erstellen
- Nachhaltige Service-Strategien gestalten
- Umsetzung und Integration der Service Cloud übernehmen
- Durchgängige, effiziente Kundenservice-Prozesse entwerfen
- Innovative Ansätze im Salesforce-Umfeld vorantreiben
- Interdisziplinäre Demo-Szenarien entwickeln
- Aktiv in interne Projekte und Initiativen einbringen
- Weiterentwicklung des Unternehmens mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
- Service Cloud
- Sales Cloud
- Field Service Lightning
- SAP
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Homeoffice
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
Sinnstiftende Arbeit
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Sonstige Zulagen
- Mobilitätsbudget
Gefällt dir diese Stelle?
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- Praxisnahe, zukunftsfähige Lösungen für den Kundenservice entwickeln und implementieren
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- Umsetzung und Integration der Service Cloud übernehmen
- Durchgängige, effiziente Kundenservice-Prozesse entwerfen
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Berufserfahrung
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Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
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Sicherer Arbeitsplatz
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Mehr Urlaubstage
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Attraktive Vergütung
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Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
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