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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH

Senior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung(m/w/x)

Walldorf
Vollzeitmit HomeofficeManagement
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Entwicklung zukunftsfähiger Serviceprozesse und deren Umsetzung in ServiceNow für Kunden im Service-Enterprise-Umfeld. Mindestens 3 Jahre ServiceNow-Beratungserfahrung (CSM/FSM) erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium (BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen) oder gleichwertige Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in ServiceNow-Beratung (CSM/FSM)
  • Grundkenntnisse SAP/Salesforce oder vergleichbare Kundenservice-Tools (von Vorteil)
  • Starke Kommunikationsfähigkeit, Eigenverantwortung, Teamführungserfahrung
  • Hohe Eigenmotivation, analytisches Denkvermögen, souveränes Auftreten, Präsentationsfähigkeiten
  • Ergebnisorientierte Arbeitsweise, Qualitätsbewusstsein bei Service-Lösungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu Dienstreisen

Aufgaben

  • Zukunftsfähige Serviceprozesse entwickeln
  • Ein engagiertes Team von ServiceNow-Consultants führen
  • Langfristige Servicestrategien erarbeiten
  • Passgenaue Prozesse gestalten
  • Prozesse in ServiceNow umsetzen
  • Ein leistungsfähiges Beraterteam zusammenstellen
  • Serviceprojekte erfolgreich umsetzen
  • Die Service-Landschaft verantworten
  • Integrationen koordinieren
  • Zusammenarbeit mit Fachbereichen fördern
  • Innovative Beratungsansätze konzipieren
  • Neue Kunden gewinnen
  • Bestehende Partnerschaften stärken

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • ServiceNow
  • SAP
  • Salesforce

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristete Festanstellung

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung

  • Attraktives Gehalt

Weiterbildungsangebote

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonstige Zulagen

  • Weiterbildungsbudget
  • Mobilitätsbudget

Sinnstiftende Arbeit

  • Gestaltungsspielraum
  • Platz für eigene Ideen

Team Events & Ausflüge

  • Firmeneigene Events
  • Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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