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HO
Hotel Schweizerhof Bern & Spa
vor 9 Tagen

Front Office Trainee(m/w/x)

Bern
VollzeitLehreVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du den Aufenthalt der Gäst:innen von der Reservierung bis zum Check-out aktiv mit. Du koordinierst Wünsche, pflegst Daten in Opera und sorgst für einen herzlichen Service.

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Anforderungen

  • •Eingeschriebener Student einer Schweizer Hotelfachschule
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Französischkenntnisse von Vorteil
  • •Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Organisationsstärke und Teamorientierung
  • •Freude an der Arbeit mit Menschen
  • •Flexibilität und Bereitschaft zu abteilungsübergreifender Arbeit
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Erfahrung mit Hotelsoftware wie Opera oder Protel idealerweise

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Gäst:innen umfassend betreuen
  • •Check-in und Check-out Prozesse durchführen
  • •Aufenthalte organisieren und mit Gäst:innen koordinieren
  • •Zimmerreservationen annehmen sowie Offerten und Bestätigungen erstellen
  • •Definitive Buchungen im System Opera erfassen
  • •E-Mail-Postfach des Front Office verwalten
  • •Korrespondenzen ordnungsgemäß ablegen und verwalten
  • •Tischreservationen für die F&B-Outlets entgegennehmen
  • •Bestellungen für den Roomservice annehmen
  • •Gelegentliche Nachtdienste übernehmen

Tools & Technologien

MS OfficeOperaProtel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigungen für Hotelübernachtungen
  • •Benefits Plattform mit Rabatten

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmässige Events für Mitarbeitende

Weiterbildungsangebote

  • •Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung

Sonstige Vorteile

  • •Geschenkte Hotelübernachtung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hotel Schweizerhof Bern & Spa erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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