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HO
Hotel Schweizerhof Bern AG
vor 9 Tagen

Reservations Management Trainee(m/w/x)

Bern
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du die gesamte Guest Journey mit, indem du Buchungen koordinierst und Gäst:innen individuell berätst. Du erhältst tiefe Einblicke in strategische Prozesse und das Revenue Management.

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Anforderungen

  • •Studium an einer Schweizer Hotelfachschule
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Französischkenntnisse von Vorteil
  • •Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Organisationsstärke und Teamorientierung
  • •Freude an der Arbeit mit Menschen
  • •Flexibilität und abteilungsübergreifende Einsatzbereitschaft
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Erfahrung mit Opera oder Protel idealerweise

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Buchungsanfragen für Zimmer und Suiten über verschiedene Kanäle bearbeiten
  • •Gäst:innen professionell zu Angeboten und Hotelservices beraten
  • •Reservierungen im Property Management System verwalten
  • •Gästestammblätter in der Datenbank pflegen und aktualisieren
  • •Mit der Rezeption und dem Revenue Management eng zusammenarbeiten
  • •Hohe Qualitätsstandards bei der Buchungsbearbeitung sicherstellen
  • •Interne Prozesse aktiv mitgestalten und optimieren
  • •Zusatzleistungen durch Upselling und Cross-Selling empfehlen
  • •An strategischen Revenue- und Teammeetings teilnehmen
  • •Gruppenreservierungen koordinieren und abteilungsübergreifend kommunizieren

Tools & Technologien

MS OfficeOperaProtel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigungen für Hotelübernachtungen
  • •Rabatte in diversen Geschäften

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmässige Events für Mitarbeitende

Weiterbildungsangebote

  • •Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung

Sonstige Vorteile

  • •Geschenkte Hotelübernachtung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hotel Schweizerhof Bern AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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