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SM
Smarketer GmbH
vor 3 Monaten

Customer Success Manager(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle als Customer Success Manager:in gestaltest du aktiv die Beziehungen zu Bestandskunden, führst Vertragsverhandlungen und analysierst Daten, um Potenziale zu erkennen und Empfehlungen abzuleiten.

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Anforderungen

  • •Erste Erfahrung im Customer Success, Vertrieb oder einer Digitalagentur
  • •Studium oder kaufmännische Ausbildung von Vorteil
  • •Analytisches Denken und sicheres Auftreten in Verhandlungen
  • •Kommunikationsstärke und Präsentationssicherheit auf allen Ebenen
  • •Technisches Verständnis (z. B. CRM, Dashboards, Reports)
  • •Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Erfahrung mit MS Dynamics, Easybill oder Pandadoc

Ausbildung

Laufendes Studium
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Bestandskunden betreuen und entwickeln
  • •Vertrags- und Budgetverhandlungen mit Kund:innen führen
  • •Qualitätsmanagement-Calls durchführen und Maßnahmen ableiten
  • •Kunden- und Performance-Daten analysieren
  • •Reports und Handlungsempfehlungen erstellen
  • •Mit Growth Consultants und Operations zusammenarbeiten

Tools & Technologien

CRMDashboardsReportsMS DynamicsEasybillPandadoc

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Vertrag

Flexibles Arbeiten

  • •Home-Office-Option
  • •Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Inhouse Academy mit Google-Ads-Know-how
  • •Fortbildungsbudget

Mentoring & Coaching

  • •Individuelle Growth Journey
  • •360°-Feedback
  • •Coachings

Sonstige Vorteile

  • •Wertschätzung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
  • •Bring deinen Hund mit

Familienfreundlichkeit

  • •Eltern-Kind-Büro

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Mental Health Angebote

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Regelmäßige Gesundheitswochen

Mitarbeiterrabatte

  • •Urban Sports Vergünstigungen

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Teamevents
  • •Firmenfeiern

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Snacks & Drinks
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Smarketer GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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