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COcomparis.ch

Customer Success Manager(m/w/x)

Zürich
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Betreuung von Immobilienpartnern auf der führenden Schweizer Vergleichsplattform, Sicherstellung der optimalen Plattformnutzung. B2B Customer Success oder Partner Management Erfahrung erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten.

Anforderungen

  • Erfahrung im B2B Customer Success, Partner Management oder Account Management
  • Schnelles Aufbauen von Vertrauen und nachhaltige Beziehungsgestaltung
  • Proaktives Nachfassen mit Empathie
  • Affinität für digitale Produkte und verständliche Erklärung
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Kennzahlenblick
  • Erfahrung im Umgang mit CRM, idealerweise ZohoCRM
  • Wohlfühlen in dynamischem Umfeld und Bereitschaft zur Mitgestaltung
  • (Schweizer-)Deutsch zwingend erforderlich, Italienisch und/oder Französisch von Vorteil

Aufgaben

  • Real Estate Partner nach dem Onboarding betreuen
  • Partner bei der optimalen Nutzung der Plattform unterstützen
  • Langfristige, vertrauensbasierte Partnerschaften pflegen
  • Sicherstellen, dass Partner Real Estate-Produkte kennen, verstehen und nutzen
  • Proaktiv in den Dialog gehen, wenn Features nicht gebucht oder genutzt werden
  • Potenziale erkennen und Beziehungen gezielt weiterentwickeln
  • Aktivität der Partner im Blick behalten und frühzeitig reagieren
  • Verlässliche Ansprechperson entlang der gesamten Customer Journey sein
  • Rückmeldungen aus dem Partneralltag systematisch sammeln und intern weitergeben
  • Stimme der Partner gegenüber Produkt und Operations sein

Berufserfahrung

  • 2 - 5 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • ItalienischGrundkenntnisse
  • FranzösischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • ZohoCRM

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Homeoffice-Optionen
  • Remote-Optionen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens comparis.ch erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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