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TE
TELUS Health
vor 27 Tagen

Customer Success Manager(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

As a Customer Success Manager, you will engage with clients to ensure successful adoption of the TELUS Health platform, focusing on long-term value and proactive problem-solving to enhance their experience.

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Anforderungen

  • At least 2 years of experience in Customer Success or a similar field
  • Native German speaker with strong communication skills in English and one additional language (French, Italian, or Spanish)
  • Analytical skills to identify trends and make predictions based on data
  • Strong prioritization skills
  • Passion for understanding customers and helping them succeed

Berufserfahrung

2 - 5 Jahre

Aufgaben

  • Support customers in adopting the TELUS Health platform
  • Act as a trusted partner for existing clients
  • Manage a portfolio of customers to retain and grow accounts
  • Understand customers' needs and ensure KPIs are met
  • Define collaboration strategies with regular touchpoints
  • Proactively address potential challenges and offer solutions
  • Create requirement-specific solutions with clients
  • Support service implementation and onboarding

Sprachen

Deutschfließend

Englischverhandlungssicher

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Additional health insurance coverage
  • Subsidy for UrbanSportsClub membership

Flexibles Arbeiten

  • 30 days of remote work allowance

Mehr Urlaubstage

  • Up to 33 days annual vacation allowance
  • Extra vacation days on December 24th and 31st

Sonstige Zulagen

  • 70 EUR monthly cashback for daily expenses
  • Self-development days allowance

Weiterbildungsangebote

  • 500 EUR yearly personal learning budget

Team Events & Ausflüge

  • Team events
  • Company events

Boni & Prämien

  • Referral bonus

Mentale Gesundheitsförderung

  • Employee Assistance Programme for mental well-being
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TELUS Health erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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