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PLPliant

Customer Success Manager - BeNeLux and Nordics(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior

B2B payment solution implementation and customer relationship management for fintech platform. Strong organizational skills and client focus needed. Choice of OS, knowledge exchange.

Anforderungen

  • Customer focus and passion for client success
  • Strong organizational skills and attention to detail
  • Ability to thrive in collaborative, fast-paced environment
  • Goal-oriented with a track record of achieving targets
  • Adaptability to changing customer needs and industry trends
  • Proactive mindset with ability to take ownership and drive results
  • Experience in Fintech, finance, or travel industry or high interest
  • Fluent Dutch and English

Aufgaben

  • Serve as the primary contact for customers
  • Ensure customer onboarding and satisfaction
  • Assist in implementing customer solutions
  • Provide guidance and support during implementation
  • Build and maintain strong customer relationships
  • Identify upsell opportunities
  • Collaborate with Business Development team
  • Support company growth initiatives
  • Monitor customer metrics
  • Respond to customer dissatisfaction or challenges
  • Act as the customer advocate
  • Ensure customer feedback influences product development
  • Create and maintain accurate customer records
  • Conduct regular check-ins and review meetings

Ausbildung

  • Matura

Sprachen

  • Niederländischfließend
  • Englischfließend
  • FranzösischGrundkenntnisse

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Career development opportunities
  • Potential for progression

Sonstige Vorteile

  • Strong knowledge exchange
  • Talent development
  • Interview accommodation support

Moderne Technikausstattung

  • Choice of OS (Windows/Mac)

Lockere Unternehmenskultur

  • Flat hierarchy
  • Relaxed professional atmosphere
  • Diversity and inclusion commitment

Sicherer Arbeitsplatz

  • Transparent communication

Flexibles Arbeiten

  • Remote work flexibility

Sonstige Zulagen

  • Company card with monthly allowance
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Pliant erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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