CarOnSale
Customer Onboarding Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
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CACarOnSale
Customer Operations Manager - B2B Marketplace(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Händlern und Optimierung von Käufer-Verkäufer-Prozessen auf digitaler Handelsplattform für Automobilhandel. 1-3 Jahre Erfahrung in Onboarding, Success oder Projektmanagement erforderlich. 10 Tage Work-from-Anywhere, halbe freie Tage an 24.12. und 31.12.
Anforderungen
- Frühzeitiges Erkennen operativer Risiken und proaktive Problemlösung
- Schaffung von internem und externem Vertrauen sowie Transparenz
- Strukturierung komplexer Prozesse und Verantwortungsbereitschaft
- Gestaltungswille, Flexibilität und Umsetzungsstärke
- 1 bis 3 Jahre Erfahrung in Onboarding, Success, Operations oder Projektmanagement
- Hohe analytische Kompetenz und strukturiertes Lösungsdenken
- Kommunikationsstärke in Deutsch (C2) und Englisch (C1)
- Proaktive, belastbare und selbstorganisierte Arbeitsweise
- Souveränes Stakeholdermanagement und Multitasking
- Affinität zu digitalen Tools, CRM und AI
- Automotive-Knowhow von Vorteil
Aufgaben
- Neue Händler:innen operativ onboarden
- Großkunden beim Plattformstart begleiten
- Bestehende Abläufe der Händler-Accounts analysieren
- Prozesse zwischen Verkäufer:innen und Käufer:innen optimieren
- Operative Experience zwischen Kund:innen und internen Teams koordinieren
- Regelmäßige Check-ins mit Accounts durchführen
- Operative Herausforderungen frühzeitig erkennen und lösen
- Datenanalysen und KI zur Qualitätskontrolle nutzen
- Komplexe Setups großer Händlergruppen betreuen
- Schnittstellen zwischen Sales, After Sales, Produkt und Operations verbinden
- Projekte und Prozesse eigenverantwortlich steuern
Berufserfahrung
- 1 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM
- AI
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 28 Tage Urlaub
- Halber freier Tag am 24.12.
- Halber freier Tag am 31.12.
Workation & Sabbatical
- 10 Tage work from anywhere
Betriebliche Altersvorsorge
- 20 % Zuschuss betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenlose FitX-Mitgliedschaft
- Urban Sports Club-Zuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen
Attraktive Vergütung
- Virtual Stock Options Plan
Moderne Technikausstattung
- Freie Hardwarewahl
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsgespräche 2x/Jahr
Sonstige Zulagen
- Individuelles Weiterbildungsbudget
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Buddy-Programm
Startup-Atmosphäre
- Starke Sparring-Kultur
Sonstige Vorteile
- Prayer Room
- Internes Frauennetzwerk
Lockere Unternehmenskultur
- Hundefreundliches Büro
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CarOnSale erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Händlern und Optimierung von Käufer-Verkäufer-Prozessen auf digitaler Handelsplattform für Automobilhandel. 1-3 Jahre Erfahrung in Onboarding, Success oder Projektmanagement erforderlich. 10 Tage Work-from-Anywhere, halbe freie Tage an 24.12. und 31.12.
Anforderungen
- Frühzeitiges Erkennen operativer Risiken und proaktive Problemlösung
- Schaffung von internem und externem Vertrauen sowie Transparenz
- Strukturierung komplexer Prozesse und Verantwortungsbereitschaft
- Gestaltungswille, Flexibilität und Umsetzungsstärke
- 1 bis 3 Jahre Erfahrung in Onboarding, Success, Operations oder Projektmanagement
- Hohe analytische Kompetenz und strukturiertes Lösungsdenken
- Kommunikationsstärke in Deutsch (C2) und Englisch (C1)
- Proaktive, belastbare und selbstorganisierte Arbeitsweise
- Souveränes Stakeholdermanagement und Multitasking
- Affinität zu digitalen Tools, CRM und AI
- Automotive-Knowhow von Vorteil
Aufgaben
- Neue Händler:innen operativ onboarden
- Großkunden beim Plattformstart begleiten
- Bestehende Abläufe der Händler-Accounts analysieren
- Prozesse zwischen Verkäufer:innen und Käufer:innen optimieren
- Operative Experience zwischen Kund:innen und internen Teams koordinieren
- Regelmäßige Check-ins mit Accounts durchführen
- Operative Herausforderungen frühzeitig erkennen und lösen
- Datenanalysen und KI zur Qualitätskontrolle nutzen
- Komplexe Setups großer Händlergruppen betreuen
- Schnittstellen zwischen Sales, After Sales, Produkt und Operations verbinden
- Projekte und Prozesse eigenverantwortlich steuern
Berufserfahrung
- 1 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 28 Tage Urlaub
- Halber freier Tag am 24.12.
- Halber freier Tag am 31.12.
Workation & Sabbatical
- 10 Tage work from anywhere
Betriebliche Altersvorsorge
- 20 % Zuschuss betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenlose FitX-Mitgliedschaft
- Urban Sports Club-Zuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen
Attraktive Vergütung
- Virtual Stock Options Plan
Moderne Technikausstattung
- Freie Hardwarewahl
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsgespräche 2x/Jahr
Sonstige Zulagen
- Individuelles Weiterbildungsbudget
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Buddy-Programm
Startup-Atmosphäre
- Starke Sparring-Kultur
Sonstige Vorteile
- Prayer Room
- Internes Frauennetzwerk
Lockere Unternehmenskultur
- Hundefreundliches Büro
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CarOnSale erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
CarOnSale
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Start-Up im Herzen von Berlin, das digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit ermöglicht.
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