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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

LELeaseTeq

Customer Experience Specialist(m/w/x)

Zürich
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Erste Anlaufstelle für Kund:innen und Händler, Prüfung von Kreditprofilen und Finanzunterlagen. Erste praktische Erfahrung mit abgeschlossener Berufsausbildung erforderlich. Apple-Arbeitsgeräte, unterstützende Arbeitsatmosphäre.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit erster praktischer Erfahrung
  • Strukturierte Denkweise und Prozessverständnis
  • Kundenorientierung und Fähigkeit zur Schaffung positiver Erlebnisse
  • Interesse an der Automobilbranche
  • Eigenverantwortung und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicherheit im Umgang mit Atlassian, Slack und digitalen Technologien
  • Grundkenntnisse im Leasing- und Finanzierungsbereich
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Italienisch, gute Kenntnisse in Englisch und Französisch

Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle für Kund:innen und Händler sein
  • Eingehende Anfragen bearbeiten
  • Tickets effizient lösen
  • Kommunikation klar, menschlich und konsistent halten
  • Kreditprofile und finanzielle Unterlagen prüfen
  • Kund:innen durch die Leasing- und Finanzierungsreise begleiten
  • Vertragliche Themen mit hoher Sorgfalt übernehmen
  • Mit dem Sales-Team zusammenarbeiten
  • Unterlagen für das Sales-Team vorbereiten
  • Eine nahtlose Customer Journey sicherstellen

Berufserfahrung

  • 2 - 5 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Italienischfließend
  • EnglischGrundkenntnisse
  • FranzösischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • Atlassian
  • Slack

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • Unterstützende Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Moderne Technikausstattung

  • Apple-Arbeitsgeräte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LeaseTeq erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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