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BRBreitling

CRM Manager - VIP Client Strategy(m/w/x)

Zürich, Grenchen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Developing data-driven VIP clienteling initiatives for luxury watchmaker. Proven VIP client management and campaign expertise required. 18 weeks maternity leave, remote work.

Anforderungen

  • Solid experience in CRM, clienteling, or data-driven marketing
  • Proven expertise in VIP client management and campaigns
  • Passion for creating exceptional client experiences
  • Highly analytical with CRM tools, Power BI, and Excel skills
  • Experience managing cross-functional projects and influencing stakeholders
  • Structured, detail-oriented, and collaborative with ownership
  • Fluent English; French is a plus
  • Flexible and willing to travel regularly
  • Application welcome even if not meeting all criteria

Aufgaben

  • Elevate relationships with valuable clients
  • Lead VIP clienteling initiative development
  • Execute data-driven VIP clienteling initiatives
  • Ensure personalized client experiences
  • Shape VIP client identification and engagement
  • Collaborate with regional teams
  • Travel between offices internationally
  • Drive global VIP client strategy
  • Ensure consistent VIP approach across regions
  • Design targeted VIP clienteling initiatives
  • Acquire high-value clients
  • Engage high-value clients
  • Retain high-value clients
  • Maximize client lifetime value
  • Analyze client data and insights
  • Anticipate VIP client needs
  • Deliver personalized client actions
  • Monitor VIP performance metrics
  • Optimize strategies for loyalty
  • Optimize strategies for engagement
  • Optimize strategies for retention
  • Act as ambassador for VIP excellence
  • Share best practices across markets
  • Ensure strong CRM data quality
  • Ensure CRM governance and compliance
  • Enable high-quality VIP insights
  • Develop tools for boutique teams
  • Empower boutique teams
  • Deliver tailored VIP client experiences
  • Collaborate with retail teams
  • Collaborate with marketing teams
  • Embed VIP clienteling culture
  • Train teams on CRM tools
  • Drive adoption of CRM tools

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Englischfließend
  • FranzösischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • CRM
  • Salesforce Service Cloud
  • Power BI
  • Excel

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Remote work

Sonstige Vorteile

  • Watch to wear/buy program

Boni & Prämien

  • Referral program

Weiterbildungsangebote

  • Development opportunities

Großzügige Elternzeit

  • 18 weeks maternity leave

Lockere Unternehmenskultur

  • Culture of feedback
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Breitling erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • FELFEL

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