XXXLutz
Senior Workday Admin(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Wien, Wels
ab 75.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche Verantwortung für Workday-Supportprozesse im E-Commerce-Bereich der XXXL-Gruppe. Mehrjährige Workday-Support-Erfahrung erforderlich. Gratis Kaffee, Tee und vergünstigte Kantinenmahlzeiten.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mehrjährige praktische Erfahrung im Workday-Support
- Erfahrung in mehrstufigem Supportmodell (zB 1st, 2nd, 3rd-Level-Support)
- Sehr gutes funktionales Verständnis zentraler Workday-Prozesse, insbesondere Core HCM
- Weitere Modulkenntnisse (Recruiting, Compensation, Reporting, Security) von Vorteil
- Erfahrung in Analyse, Bewertung und Bearbeitung fachlicher Supportfälle
- Sicherer Umgang mit Ticketprozessen, Priorisierung, Eskalationslogiken
- Sicherer Umgang mit Dokumentationsstandards und Wissensmanagement/Wissenstransfer-Ansätzen
- Fähigkeit, Wissen praxisnah zu vermitteln
- Fähigkeit, Supportteams fachlich zu entwickeln
- Fähigkeit, nachhaltige Lern- und Verbesserungsschleifen zu etablieren
- Strukturierte, analytische und serviceorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Gespür für Prioritäten
- Hands-on-Mentalität
- Freude an operativen Supportfällen
- Freude an der Weiterentwicklung eines Workday-Supportmodells
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Prüfung und fachliche Aufbereitung von Eskalationen
- Fachliche Verantwortung für Workday-Supportprozesse
- Strukturierte Bearbeitung von Supportfällen, Standard Changes und Eskalationen
- Fachliche Orientierung und Enablement des 2nd-Level-Supports
- Praxisnahe Unterstützung des 2nd-Level-Supports
- Strukturierte Fallbesprechungen durchführen
- Klare Leitplanken für den 2nd-Level-Support definieren
- Geeignete Wissensformate für den 2nd-Level-Support entwickeln
- Mitarbeit bei komplexen Workday-Supportfällen im 3rd Level
- Fachliche Analyse bei Supportfällen durchführen
- Fehlerbewertung bei Supportfällen vornehmen
- Entwicklung praxistauglicher Lösungen für Supportfälle
- Weiterentwicklung von Ticket-, Change- und Supportstandards
- Identifikation von wiederkehrenden Fehlern und Prozesslücken
- Identifikation von Schulungsbedarfen
- Ableitung und Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen
- Aufbau und Pflege eines wirksamen Wissensmanagements
- Verständliche Dokumentation erstellen
- Guidelines erstellen
- Feedbackschleifen etablieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Tools & Technologien
Workday
Benefits
Snacks & Getränke
- Gratis Kaffee
- Gratis Tee
- Gratis Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Frisches Obst und Gemüse
- Vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine
Sonstige Zulagen
- Essenszuschüsse
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplätze
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Offenes Feedback
- Teamgeist
Mentoring & Coaching
- Unterstützung und Zusammenarbeit
Weiterbildungsangebote
- 2 Learningdays pro Quartal
- Interner Lerncampus
- Externe Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Sonstige Vorteile
- Aufmerksamkeiten für Geburtstage
- Standortspezifische Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Aufmerksamkeiten für Jubiläen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens XXXLutz erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RetailWien
XXXLdigital ist die digitale Organisationseinheit der XXXL-Gruppe, die sich auf E-Commerce und stationären Handel konzentriert, um ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten und marktführender Möbel- und Einrichtungshändler zu werden.
xxxlutz.atWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- XXXLutzDirector of Digital Produktmanagement(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Wels, Linz, Berlin, München, Würzburgab 100.000 / Jahr
- XXXLutzApplication Owner(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWels, Wien, Linz, Würzburgab 40.000 / Jahr
- PensionsversicherungSAP SuccessFactors Administrator(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWienab 54.471,2 / Jahr
- XXXLutzApplication Owner(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWürzburg, Wien, Wels, Linzab 40.000 / Jahr