REWE
Werkstudent IT Service Management(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TOtoom Baumarkt
Werkstudent IT Service Management(m/w/x)
Köln
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Unterstützung von über 18.000 Mitarbeitenden der toom Baumarkt GmbH bei IT-Incidents und Service Requests per Hotline und Ticketsystem. Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen wünschenswert. Home Office möglich, Einblicke in Fachbereiche.
Anforderungen
- Immatrikulation in Bachelor-/Masterstudiengang (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbar
- Sicherer Umgang mit Windows, IT-Hardware und Verständnis für Soft-/Hardwareprobleme
- Kenntnisse in MS Office (Outlook, Teams)
- Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen (wünschenswert)
- Kunden-/Serviceorientierung, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Freude an Kommunikation
Aufgaben
- Mitarbeitende bei der Lösung von Incidents und Service Requests unterstützen
- Incidents und Service Requests klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren
- Marktmitarbeitende remote per Hotline und Ticketsystem unterstützen
- Bei Betriebsaufgaben und Monitoring der IT-Infrastruktur mitarbeiten
- Wissensmanagement mitgestalten durch Aufbereitung von Rechercheergebnissen
- Eigene Lösungsvorschläge erarbeiten und strukturiert dokumentieren
- Bei Aufnahme, Weiterentwicklung und Optimierung von Betriebsprozessen mitwirken
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- IT-Hardware
- MS Office
- Outlook
- Teams
- Ticketsysteme
Benefits
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Weiterbildungsangebote
- Einblicke in Fachbereiche
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Praktische Erfahrungen sammeln
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliches Netzwerk aufbauen
Flexibles Arbeiten
- Home Office möglich
Mitarbeiterrabatte
- Rabattkarte für Einkauf
- Preisnachlässe in Onlineshops
- Preisnachlässe in Fitnessstudios
Lockere Unternehmenskultur
- Kein Dresscode
- Offen für Feedback
- Vielfalt und Toleranz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Snacks & Getränke
- REWE To GO
Sonstige Vorteile
- Stärken im Mittelpunkt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens toom Baumarkt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Positec Germany GmbH
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Werkstudent IT-Controlling(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Immatrikulation in Bachelor-/Masterstudiengang (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbar
- Sicherer Umgang mit Windows, IT-Hardware und Verständnis für Soft-/Hardwareprobleme
- Kenntnisse in MS Office (Outlook, Teams)
- Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen (wünschenswert)
- Kunden-/Serviceorientierung, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Freude an Kommunikation
Aufgaben
- Mitarbeitende bei der Lösung von Incidents und Service Requests unterstützen
- Incidents und Service Requests klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren
- Marktmitarbeitende remote per Hotline und Ticketsystem unterstützen
- Bei Betriebsaufgaben und Monitoring der IT-Infrastruktur mitarbeiten
- Wissensmanagement mitgestalten durch Aufbereitung von Rechercheergebnissen
- Eigene Lösungsvorschläge erarbeiten und strukturiert dokumentieren
- Bei Aufnahme, Weiterentwicklung und Optimierung von Betriebsprozessen mitwirken
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
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- MS Office
- Outlook
- Teams
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Benefits
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Weiterbildungsangebote
- Einblicke in Fachbereiche
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Praktische Erfahrungen sammeln
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliches Netzwerk aufbauen
Flexibles Arbeiten
- Home Office möglich
Mitarbeiterrabatte
- Rabattkarte für Einkauf
- Preisnachlässe in Onlineshops
- Preisnachlässe in Fitnessstudios
Lockere Unternehmenskultur
- Kein Dresscode
- Offen für Feedback
- Vielfalt und Toleranz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Snacks & Getränke
- REWE To GO
Sonstige Vorteile
- Stärken im Mittelpunkt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens toom Baumarkt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
toom Baumarkt
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist Teil der REWE Group und betreibt bundesweit mehr als 300 Märkte mit rund 18.000 Mitarbeitenden.
Noch nicht perfekt?
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