netgo tax
Senior 2nd / 3rd Level Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Vogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
VAVanderlande Industries GmbH & Co. KG
Technischer Supporter Servicedesk(m/w/x)
Dortmund
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonischer 1st-Level-Support für automatisierte Lösungen bei Anbieter für über 600 Flughäfen und E-Commerce Unternehmen. Mehrjährige Berufspraxis im technischen Kundensupport erforderlich. 20 Arbeitstage Workation innerhalb der EU, 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufspraxis im technischen Kundensupport
- Idealerweise Erfahrung mit elektromechanischen Technologien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft
Aufgaben
- Störungsmeldungen internationaler Kunden am Telefon aufnehmen
- Fehler bearbeiten und adäquate Lösungen bereitstellen
- Notwendige Ressourcen und Hilfsmittel für die Störungsanalyse koordinieren
- Zeitnahe Lösungen für Probleme entwickeln
- Entscheidung zur Eskalation an den 2nd Level Support treffen
- Alle Vorgänge im ITIL-basierten Ticketsystem dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- 20 Arbeitstage Workation innerhalb der EU
Sonstige Vorteile
- Gruppenunfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Firmenfahrrad
- Jobbike-Programm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vanderlande Industries GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - LÄMMERZAHL GmbH
Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - SMF
IT Service Desk Mitarbeiter:in – Workplace & Client Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - dia-systems GmbH
First Level Support Techniker / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHagenab 2.700 - 3.000 / Monat
VAVanderlande Industries GmbH & Co. KG
Technischer Supporter Servicedesk(m/w/x)
Dortmund
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonischer 1st-Level-Support für automatisierte Lösungen bei Anbieter für über 600 Flughäfen und E-Commerce Unternehmen. Mehrjährige Berufspraxis im technischen Kundensupport erforderlich. 20 Arbeitstage Workation innerhalb der EU, 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufspraxis im technischen Kundensupport
- Idealerweise Erfahrung mit elektromechanischen Technologien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft
Aufgaben
- Störungsmeldungen internationaler Kunden am Telefon aufnehmen
- Fehler bearbeiten und adäquate Lösungen bereitstellen
- Notwendige Ressourcen und Hilfsmittel für die Störungsanalyse koordinieren
- Zeitnahe Lösungen für Probleme entwickeln
- Entscheidung zur Eskalation an den 2nd Level Support treffen
- Alle Vorgänge im ITIL-basierten Ticketsystem dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- 20 Arbeitstage Workation innerhalb der EU
Sonstige Vorteile
- Gruppenunfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Firmenfahrrad
- Jobbike-Programm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vanderlande Industries GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Vanderlande Industries GmbH & Co. KG
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen kreiert maßgeschneiderte automatisierte Lösungen und unterstützt über 600 Flughäfen sowie globale E-Commerce Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- netgo tax
Senior 2nd / 3rd Level Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - LÄMMERZAHL GmbH
Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - SMF
IT Service Desk Mitarbeiter:in – Workplace & Client Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - dia-systems GmbH
First Level Support Techniker / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHagenab 2.700 - 3.000 / Monat