Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Technischer Editor & Standard Expert(m/w/x)
Erstellung von How-to-Videos, Ersatzteillisten und Reparaturanleitungen für Gartenbewässerungssysteme. Mehrjährige Erfahrung mit technischen Produkten und Kundenkontakt, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Arbeit an technischen Informationen für einen europäischen Marktführer in der Gartenbewässerung.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung und technische Weiterbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden und technischen Produkten
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch; wünschenswert: Französisch, Italienisch oder Spanisch
- Freude an internationaler Kommunikation mit Kunden und Kollegen
- Freude am Erstellen und Aufarbeiten von technischen Informationen
- Strukturierte Vorgehensweise bei der Fehlersuche und Analyse
- Freude an verständlicher Erklärung komplexer Inhalte
- Offenheit für neue Kommunikationswege und Freude im Umgang mit neuen Technologien
- Flexibilität, Selbstbewusstsein, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Servicebezogene und kundenorientierte technische Informationen editieren, pflegen und erstellen
- Notwendige Informationen aufbereiten und darstellen, um das beste Kundenerlebnis zu erzeugen
- How-to-Videos erstellen
- Mit dem Vertrieb und anderen Bereichen zu online Content-bezogenen Themen zusammenarbeiten
- Notwendige technische Dokumentation erstellen, wie Ersatzteillisten, Reparaturanleitungen, FAQs, Trouble Shooting Trees und Serviceinformationen
- Schulungen für After Sales Kollegen, Tochtergesellschaften und Export-Partner in Deutsch und Englisch vorbereiten und durchführen
- Mit Qualitätsmanagement und Produktentwicklung zur Optimierung der Produkte zusammenarbeiten
- In unterschiedlichen Projekten mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
- Spanisch – Grundkenntnisse
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- NilfiskVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBellenberg
- Husqvarna Deutschland GmbH
Technical Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - GARDENA Manufacturing GmbH
Sachbearbeiter Administration After Sales(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorUlm - Wilken Software Group
Technical Writer(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahrenUlm - GARDENA Deutschland GmbH
Teamlead Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorUlm
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- Abgeschlossene technische Ausbildung und technische Weiterbildung
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- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch; wünschenswert: Französisch, Italienisch oder Spanisch
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Aufgaben
- Servicebezogene und kundenorientierte technische Informationen editieren, pflegen und erstellen
- Notwendige Informationen aufbereiten und darstellen, um das beste Kundenerlebnis zu erzeugen
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- Italienisch – Grundkenntnisse
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Über das Unternehmen
GARDENA Manufacturing GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europäischer Marktführer im Bereich der Gartenbewässerung und bietet innovative Lösungen in einem wachstumsstarken Geschäftsfeld.
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Technischer Supportmitarbeiter(m/w/x)
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Technical Writer(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahrenUlm - GARDENA Deutschland GmbH
Teamlead Customer Service(m/w/x)
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