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Techniker im Innendienst(m/w/x)
Vorbereitung von IT-Endgeräten durch Image-Installation und Konfiguration; Bearbeitung von Störungsmeldungen im Ticketsystem für Dienstleister in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung erforderlich, Berufserfahrung mit IT-Endgeräten wünschenswert. Workation innerhalb der EU, Home Office / Mobile Office.
Anforderungen
- Abgeschlossene (IT-)technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich IT-Endgeräte wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Windows Client und Netzwerk
- Hohe Einsatzbereitschaft und Freude an IT-Endgeräten
- Genaue, strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und hohe Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Aufgaben
- Neue IT-Endgeräte durch Image-Installation und Konfiguration technisch vorbereiten
- Funktionstests, Inventarisierungen und Kennzeichnungen durchführen
- Störungsmeldungen sowie Serviceanfragen bearbeiten und im Ticketsystem dokumentieren
- Tickets aktiv pflegen und Störungen bei Bedarf eskalieren
- Termine planen und die Außendienst-Techniker:innen koordinieren
- Defekte IT-Endgeräte prüfen und Reparaturen bei Herstellern beauftragen
- Fehler- und Reparaturrecherchen in Supportsystemen durchführen
- Garantieabwicklungen mit Herstellern, Distributionen oder Händlern übernehmen
- Lösungen für häufige Störungen im Knowledge Management System dokumentieren
- Lagerverwaltung und Bestandsführung des Endgeräte-Lagers verantworten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows Client
- Netzwerk
- IT-Endgeräte
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Home Office / Mobile Office
- Flexible Arbeitszeiten
- Zeitgutschrift für Arztbesuche
- Zeitgutschrift für Behördengänge
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb der EU
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Überdurchschnittliche Gesundheitsförderung
- Gesundheits-Check-ups
Mentale Gesundheitsförderung
- Mobile Massage
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Entspannungsraum
Sonstige Vorteile
- Betriebsärztliche Betreuung
Öffi Tickets
- Job-Ticket
Firmenfahrrad
- Company Bike
Parkplatz & Pendelvorteile
- Tiefgarage
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
Lockere Unternehmenskultur
- Hundefreundliches Unternehmen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
Team Events & Ausflüge
- Events
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Noch nicht perfekt?
- Lamm HR GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorKölnab 18 - 22 / Stunde
- Liftstar GmbH
Mitarbeiter User Help Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKölnab 36.000 - 42.000 / Jahr - coretress GmbH
Vertriebsinnendienst IT – Schnittstelle zu Kunden & Einkauf(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - INFODAS
2nd Level Support Engineer Inhouse(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - EAT HAPPY GROUP
IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerKöln
Techniker im Innendienst(m/w/x)
Vorbereitung von IT-Endgeräten durch Image-Installation und Konfiguration; Bearbeitung von Störungsmeldungen im Ticketsystem für Dienstleister in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung erforderlich, Berufserfahrung mit IT-Endgeräten wünschenswert. Workation innerhalb der EU, Home Office / Mobile Office.
Anforderungen
- Abgeschlossene (IT-)technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich IT-Endgeräte wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Windows Client und Netzwerk
- Hohe Einsatzbereitschaft und Freude an IT-Endgeräten
- Genaue, strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und hohe Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Aufgaben
- Neue IT-Endgeräte durch Image-Installation und Konfiguration technisch vorbereiten
- Funktionstests, Inventarisierungen und Kennzeichnungen durchführen
- Störungsmeldungen sowie Serviceanfragen bearbeiten und im Ticketsystem dokumentieren
- Tickets aktiv pflegen und Störungen bei Bedarf eskalieren
- Termine planen und die Außendienst-Techniker:innen koordinieren
- Defekte IT-Endgeräte prüfen und Reparaturen bei Herstellern beauftragen
- Fehler- und Reparaturrecherchen in Supportsystemen durchführen
- Garantieabwicklungen mit Herstellern, Distributionen oder Händlern übernehmen
- Lösungen für häufige Störungen im Knowledge Management System dokumentieren
- Lagerverwaltung und Bestandsführung des Endgeräte-Lagers verantworten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows Client
- Netzwerk
- IT-Endgeräte
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Home Office / Mobile Office
- Flexible Arbeitszeiten
- Zeitgutschrift für Arztbesuche
- Zeitgutschrift für Behördengänge
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb der EU
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Überdurchschnittliche Gesundheitsförderung
- Gesundheits-Check-ups
Mentale Gesundheitsförderung
- Mobile Massage
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Entspannungsraum
Sonstige Vorteile
- Betriebsärztliche Betreuung
Öffi Tickets
- Job-Ticket
Firmenfahrrad
- Company Bike
Parkplatz & Pendelvorteile
- Tiefgarage
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
Lockere Unternehmenskultur
- Hundefreundliches Unternehmen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
Team Events & Ausflüge
- Events
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Über das Unternehmen
SoCura gGmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen.
Noch nicht perfekt?
- Lamm HR GmbH
IT Techniker - Onsite(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKölnab 18 - 22 / Stunde - Liftstar GmbH
Mitarbeiter User Help Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKölnab 36.000 - 42.000 / Jahr - coretress GmbH
Vertriebsinnendienst IT – Schnittstelle zu Kunden & Einkauf(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - INFODAS
2nd Level Support Engineer Inhouse(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - EAT HAPPY GROUP
IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerKöln