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INFODAS
vor 4 Monaten

2nd Level Support Engineer Inhouse(m/w/x)

Köln
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Du qualifizierst und bearbeitest Support-Anfragen im 1st und 2nd Level. Außerdem administrierst du verschiedene IT-Services und übernimmst IT-Verwaltungsaufgaben. Die Installation und Wartung von Clients sowie die Dokumentation von Prozessen gehören ebenfalls zu deinem Alltag.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
  • •Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen
  • •Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN, DNS, DHCP)
  • •Kenntnisse in MS-Active Directory
  • •Vertrautheit mit Ticket- und Monitoring-Systemen
  • •Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • •Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Support-Aufträge im 1st und 2nd Level qualifizieren und bearbeiten
  • •IT-Services administrieren, z. B. Benutzerverwaltung und Patchmanagement
  • •IT-Verwaltungsaufgaben durchführen, z. B. Asset-Management und Dokumentationen
  • •Clients, Peripherie und Serverkomponenten installieren und warten
  • •Lösungen und Prozesse dokumentieren sowie Knowledge-Base pflegen
  • •In IT-Projekten mitwirken

Tools & Technologien

WindowsLinuxTCP/IPVPNDNSDHCPMS-Active Directory

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Gleitzeitkonto
  • •Homeoffice (3 Tage pro Woche)

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
  • •Erhöhung des Urlaubsanspruchs
  • •Zusätzlich frei an Brückentagen

Boni & Prämien

  • •Weihnachtsgeld
  • •Unternehmensbeteiligung (Prämie)

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen (VL)

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Subventioniertes Mittagessen oder ÖPNV-Ticket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Verkehrsanbindung an allen Standorten

Firmenfahrrad

  • •Jobrad „infodas on bike“ mit Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke

Sonstige Vorteile

  • •Und vieles mehr…
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens INFODAS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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