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KOKombo
Technical Support Engineer(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Investigating API integrations and data-sync issues for ATS, HR, and payroll systems. Ability to read code and understand data flows required. Direct collaboration with Product and Engineering teams.
Anforderungen
- Technical aptitude and problem-solving skills
- Solid technical background in software engineering
- Ability to read code and understand data flows
- Clear communication skills for technical concepts
- Empathy and patience in problem-solving
- Autonomy and initiative in project management
- Preference for structured, high-performance environments
- Prior experience in technical support (advantageous)
- Experience with APIs (REST, SOAP, OAuth), Node.js, TypeScript, SQL, GCP
Aufgaben
- Investigate API integrations and data-sync issues
- Debug authentication flows using OAuth and API keys
- Assist customer engineers via Slack, email, and video calls
- Collaborate with Product and Engineering to escalate bugs
- Relay customer feedback to shape fix priorities
- Create and maintain internal and external documentation
- Set up tooling and automation to enhance support capabilities
- Debug new hire syncing issues from customer ATS
- Resolve OAuth 2.0 connection flow issues
- Identify and clarify misunderstood API parameters
- Build dashboards to monitor integration health
- Implement new features based on findings
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- APIs (REST)
- APIs (SOAP)
- OAuth
- Node.js
- TypeScript
- SQL
- GCP
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kombo erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Anforderungen
- Technical aptitude and problem-solving skills
- Solid technical background in software engineering
- Ability to read code and understand data flows
- Clear communication skills for technical concepts
- Empathy and patience in problem-solving
- Autonomy and initiative in project management
- Preference for structured, high-performance environments
- Prior experience in technical support (advantageous)
- Experience with APIs (REST, SOAP, OAuth), Node.js, TypeScript, SQL, GCP
Aufgaben
- Investigate API integrations and data-sync issues
- Debug authentication flows using OAuth and API keys
- Assist customer engineers via Slack, email, and video calls
- Collaborate with Product and Engineering to escalate bugs
- Relay customer feedback to shape fix priorities
- Create and maintain internal and external documentation
- Set up tooling and automation to enhance support capabilities
- Debug new hire syncing issues from customer ATS
- Resolve OAuth 2.0 connection flow issues
- Identify and clarify misunderstood API parameters
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Über das Unternehmen
Kombo
Branche
IT
Beschreibung
The company is building a unified API for ATS, HR, and payroll systems, simplifying integrations for businesses.
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