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KL
Klax International GmbH
gestern

Teamleitung IT Service Management(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle führst du das Support-Team und optimierst ITIL-Prozesse, um die Systemstabilität zu sichern. Du gestaltest die IT-Infrastruktur strategisch mit und steuerst externe Partner sowie Budgets.

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Anforderungen

  • •Studium Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erfahrung im IT Service Management und Teamführung
  • •Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration sowie MS 365
  • •Erfahrung mit ITIL-Prozessen und deren Einführung
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie strategisches Denken
  • •Hohe Problemlösungskompetenz und Gestaltungswille

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Den operativen IT-Betrieb verantworten
  • •Die Servicequalität sicherstellen
  • •Das IT-Support-Team im 1st und 2nd Level führen und weiterentwickeln
  • •ITIL-basierte Prozesse steuern und optimieren
  • •Änderungen an Systemen und Infrastruktur planen und durchführen
  • •Systemstabilität durch Monitoring und Risikomanagement gewährleisten
  • •Abteilungsziele aus der Unternehmensstrategie ableiten und umsetzen
  • •Budget- und Ressourcenplanung übernehmen
  • •Externe Dienstleister steuern
  • •An den CTO berichten und eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten

Tools & Technologien

MS 365ITIL

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

  • •33 Tage Urlaub
  • •24.12. und 31.12. bezahlt frei
  • •Bis zu 5 Balance Days

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Weiterbildungsangebote

  • •Persönliche und berufliche Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Familienfreundlichkeit

  • •Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Moderne Kantine
  • •Gesunde Mahlzeiten zu günstigen Preisen

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke

Öffi Tickets

  • •Zuschuss für das BVG-Jobticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Klax International GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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