CWA Constructions SA
Teamleiter Aussendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Olten
Neuer Job?Nejo!
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SM
SMART Recruiting GmbHTeamleiter:in Abrechnung & Kundenservice(m/w/x)
Aarburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Beschreibung
In dieser Rolle leitest du das Kundenservice-Team und optimierst Prozesse, um eine erstklassige Abrechnungsqualität sowie eine moderne Performance-Kultur beim Energiedienstleister zu etablieren.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung in vergleichbarer Funktion mit Führungsverantwortung
- •Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung in Führung oder Kundenbetreuung
- •Erfahrung in vergleichbarer Funktion mit Führungsverantwortlichkeit
- •Erfahrung mit Heiz- & Nebenkostenabrechnungen bei Energiedienstleistern oder Hausverwaltern von Vorteil
- •Erste Führungserfahrung, idealerweise in dienstleistungs- oder prozessorientiertem Umfeld
- •Sehr gute Kenntnisse in Abrechnungssoftware und/oder SAP/CRM
- •Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse
- •Ausgeprägtes Zahlenflair und hohe Affinität zu digitalen Lösungen & KI
- •Entscheidungsstärke, Durchsetzungsvermögen und Freude an Mitarbeiterentwicklung
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Das Kundenservice-Team fachlich, personell und organisatorisch führen
- •Termingerechte und korrekte Heiz- sowie Nebenkostenabrechnungen sicherstellen
- •Fachwissen im Team gezielt weiterentwickeln
- •Abteilungsübergreifende High-Performance-Kultur fördern
- •Produktivität durch Prozessoptimierung und Digitalisierung steigern
- •Neuanlagen und die Kundenbetreuung organisieren sowie steuern
- •Schlüsselkund:innen betreuen und komplexe Abrechnungen erstellen
- •Abrechnungs- und Rechnungskorrekturen durchführen
- •Kundenanliegen sowie Reklamationen analysieren und bearbeiten
- •Hohe Datenqualität dauerhaft sicherstellen
- •Reportings sowie Wochen- und Monatsstatistiken erstellen
- •Projekte zur Produktivitätssteigerung identifizieren und umsetzen
- •Eng mit dem Verkauf für maximale Kundenorientierung zusammenarbeiten
Tools & Technologien
AbrechnungssoftwareSAPCRMKI
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SMART Recruiting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- IEP Technologies – HOERBIGER Safety Solutions
Serviceleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorOlten - Hälg
Bauleitende Heizungsinstallateur:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementAarau - Emil Frey Betriebs AG
Abteilungsleiter:in Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementSafenwil - IEP Technologies – HOERBIGER Safety Solutions
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- •Sehr gute Kenntnisse in Abrechnungssoftware und/oder SAP/CRM
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- •Schlüsselkund:innen betreuen und komplexe Abrechnungen erstellen
- •Abrechnungs- und Rechnungskorrekturen durchführen
- •Kundenanliegen sowie Reklamationen analysieren und bearbeiten
- •Hohe Datenqualität dauerhaft sicherstellen
- •Reportings sowie Wochen- und Monatsstatistiken erstellen
- •Projekte zur Produktivitätssteigerung identifizieren und umsetzen
- •Eng mit dem Verkauf für maximale Kundenorientierung zusammenarbeiten
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Über das Unternehmen
SMART Recruiting GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein etablierter Schweizer Produktionsbetrieb mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Herstellung von Kosmetik- und Reinigungsprodukten.
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Abteilungsleiter:in Kundendienst(m/w/x)
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