42217 GEA Refrigeration Germany GmbH
Teamlead Service Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagement
Berlin
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4242217 GEA Refrigeration Germany GmbH
Teamlead Service Support(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtSenior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Führen des Service-Support-Teams für technische Diagnosen und Störungsbehebungen in industrieller Kältetechnik. Studium Maschinenbau/Mechatronik und mehrjährige technische Service-Erfahrung erforderlich. 35-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Studium Maschinenbau, Mechatronik oder vergleichbare technische Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service
- Idealerweise Erfahrung in industrieller Kältetechnik
- Führungs- und Teamentwicklungsfähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit Stakeholdern
- Verständnis für Verdichter, Kältemaschinen und Wärmepumpen
- Kenntnisse in Regelungstechnik und Fehlerbildern
- Lösungsorientierte Fehlerdiagnose und Ursachenanalyse
- Sicherer Umgang mit Daten und KPIs
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Das Service-Support-Team führen und weiterentwickeln
- Einen qualitätsgesicherten technischen Support sicherstellen
- Techniker:innen, Kund:innen und den Vertrieb bei Diagnosen unterstützen
- Inbetriebnahmen und Störungsbehebungen fachlich begleiten
- Komplexe technische Eskalationsfälle bearbeiten
- Eng mit Vertrieb, Engineering und Qualität abstimmen
- Strukturierte Ursachenanalysen bei kritischen Problemen durchführen
- Felddaten bewerten sowie Produkt- und Serviceverbesserungen initiieren
- Mit der Produktentwicklung und dem internationalen Service zusammenarbeiten
- An technischen Reviews und Qualitätsgremien teilnehmen
- Technische KPIs monitoren und CRM-Daten auswerten
- Regelmäßige Reports zur Service- und Produktperformance erstellen
- Support- und Serviceprozesse kontinuierlich optimieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Verdichter
- Kältemaschinen
- Wärmepumpen
- Regelungstechnik
- KPIs
- Service-Reports
Benefits
Sonstige Vorteile
- Tarifvergütung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage bezahlter Urlaub
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebot
Öffi Tickets
- Bezuschusstes Deutschlandticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebskantine
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 42217 GEA Refrigeration Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- big. bechtold-gruppe
Mechatroniker Kältetechnik / Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - 42217 GEA Refrigeration Germany GmbH
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Über das Unternehmen
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Branche
Manufacturing
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