DSV
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagement
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Nejo KI-Zusammenfassung
Globale Verantwortung für Order-to-Cash-Prozesse, inklusive strategischer und operativer Weiterentwicklung. Erfahrene Führungspersönlichkeit im Customer Service oder After Sales erforderlich. 4-Tage-Woche.
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Anforderungen
- Erfahrene Führungspersönlichkeit im Customer Service oder After Sales
- Gestaltung von Service als strategischer Erfolgsfaktor
- Motivation durch internationale Zusammenarbeit
- Motivation durch komplexe Prozesse
- Motivation durch globale Verantwortung
- Sehr gutes Verständnis von Order-to-Cash-Prozessen
- Sehr gutes Verständnis von SAP-Landschaften
- Sicherer Austausch mit IT- und SAP-Teams
- Strukturierter Arbeitsstil
- Lösungsorientierter Arbeitsstil
- Klare Kommunikation
- Blick fürs Ganze
- Wirksame und nachhaltige Gestaltung von Veränderung
Aufgaben
- Globale Verantwortung für Customer Service übernehmen
- Order-to-Cash-Prozess strategisch weiterentwickeln
- Order-to-Cash-Prozess operativ weiterentwickeln
- Internationale Teams stärken
- Internationale Teams entwickeln
- Einheitliches, hochwertiges Kundenerlebnis weltweit sicherstellen
- SAP-gestützte Service-Prozesse weiterentwickeln
- SAP-gestützte After-Sales-Prozesse weiterentwickeln
- Klare KPIs definieren
- Bereich datenbasiert steuern
- Impulse für effiziente Abläufe setzen
- Impulse für nachhaltige Verbesserungen setzen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SAP
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Trotec erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TR
ManufacturingMarchtrenk
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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