Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Teamlead Customer Success(m/w/x)
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams für Hausverwaltungen im B2B-Umfeld. Mehrjährige Führungserfahrung und Projektmanagement-Erfahrung erforderlich. Gleitzeitmodell, 2 Tage Home Office und zwei zusätzliche freie Tage.
Anforderungen
- Mehrjährige Kundensupport-Erfahrung (idealerweise B2B)
- Erste oder mehrjährige Führungserfahrung (Teamführung/-entwicklung)
- Projektmanagement-Erfahrung (Steuerung/Umsetzung)
- Prozessverständnis (Serviceprozessoptimierung, strukturiertes Arbeiten)
- Schnittstellenkompetenz und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Digitale Affinität (Tools, Digitalisierung, neue Technologien im Service)
- Erfahrung mit Hausverwaltungen oder Ausbildung im Projektmanagement (Nice to have)
- Persönlichkeit zum Aufbau und zur Weiterentwicklung eines neuen Bereichs
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung eines spezialisierten Teams in der Kundenbetreuung übernehmen
- Gezielte Weiterentwicklung des Teams
- Steuerung und Koordination der Anliegen von Hausverwaltungen im B2B Umfeld
- Organisation, Priorisierung und laufende Optimierung von Kundenprozessen
- Optimierung von Kommunikationswegen und Schnittstellen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Sicherstellung nachhaltiger Lösungsquoten
- Definition, Tracking und laufendes Monitoring relevanter Kennzahlen
- Enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung, anderen Teamleitungen und internen Fachabteilungen
- Mitarbeit und Leitung von bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung des Servicebereichs
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitmodell
- 2 Tage Home Office
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Mentoring & Coaching
- Führungskräfte Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Mehr Urlaubstage
- Zwei zusätzliche freie Tage
Betriebliche Altersvorsorge
- Zukunftssicherung
Öffi Tickets
- Mobilitätszuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Plattform
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung ohne starres Limit
Team Events & Ausflüge
- Teamevents mit Budget
Noch nicht perfekt?
- Techem Messtechnik GmbHVollzeitmit HomeofficeManagementVillachab 50.400 / Jahr
- Techem Messtechnik GmbH
Teamleitung Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVillachab 50.400 / Jahr - Techem Messtechnik GmbH
Teamleitung Auftragsbearbeitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorVillachab 50.400 / Jahr - SPAR ICS
Techlead Database Platform(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorSalzburg, Wernberg, Wienab 35.000 - 50.000 / Jahr - Techem Messtechnik GmbH
Mitarbeiter im Front Office(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenVillachab 35.000 / Jahr
Teamlead Customer Success(m/w/x)
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams für Hausverwaltungen im B2B-Umfeld. Mehrjährige Führungserfahrung und Projektmanagement-Erfahrung erforderlich. Gleitzeitmodell, 2 Tage Home Office und zwei zusätzliche freie Tage.
Anforderungen
- Mehrjährige Kundensupport-Erfahrung (idealerweise B2B)
- Erste oder mehrjährige Führungserfahrung (Teamführung/-entwicklung)
- Projektmanagement-Erfahrung (Steuerung/Umsetzung)
- Prozessverständnis (Serviceprozessoptimierung, strukturiertes Arbeiten)
- Schnittstellenkompetenz und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Digitale Affinität (Tools, Digitalisierung, neue Technologien im Service)
- Erfahrung mit Hausverwaltungen oder Ausbildung im Projektmanagement (Nice to have)
- Persönlichkeit zum Aufbau und zur Weiterentwicklung eines neuen Bereichs
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung eines spezialisierten Teams in der Kundenbetreuung übernehmen
- Gezielte Weiterentwicklung des Teams
- Steuerung und Koordination der Anliegen von Hausverwaltungen im B2B Umfeld
- Organisation, Priorisierung und laufende Optimierung von Kundenprozessen
- Optimierung von Kommunikationswegen und Schnittstellen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Sicherstellung nachhaltiger Lösungsquoten
- Definition, Tracking und laufendes Monitoring relevanter Kennzahlen
- Enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung, anderen Teamleitungen und internen Fachabteilungen
- Mitarbeit und Leitung von bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung des Servicebereichs
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitmodell
- 2 Tage Home Office
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Mentoring & Coaching
- Führungskräfte Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Mehr Urlaubstage
- Zwei zusätzliche freie Tage
Betriebliche Altersvorsorge
- Zukunftssicherung
Öffi Tickets
- Mobilitätszuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Plattform
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung ohne starres Limit
Team Events & Ausflüge
- Teamevents mit Budget
Über das Unternehmen
ANGEHEUERT GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist innovativ im Bereich Anlagenbau und erneuerbare Energien tätig.
Noch nicht perfekt?
- Techem Messtechnik GmbH
Teamleitung im Kundenservice - Key Account Betreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementVillachab 50.400 / Jahr - Techem Messtechnik GmbH
Teamleitung Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVillachab 50.400 / Jahr - Techem Messtechnik GmbH
Teamleitung Auftragsbearbeitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorVillachab 50.400 / Jahr - SPAR ICS
Techlead Database Platform(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorSalzburg, Wernberg, Wienab 35.000 - 50.000 / Jahr - Techem Messtechnik GmbH
Mitarbeiter im Front Office(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenVillachab 35.000 / Jahr