Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ANANGEHEUERT GmbH

vor 16 Tagen

Teamlead Customer Success(m/w/x)

Villach

ab 3.600 / Monat

Vollzeitmit HomeofficeSenior

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Steuerung und Optimierung von Kundenprozessen für Hausverwaltungen im B2B-Umfeld. Mehrjährige Führungserfahrung im Kundensupport erforderlich. 13. und 14. Gehalt plus jährliche Prämie.

Anforderungen

Mehrjährige Erfahrung im Kundensupport, idealerweise im B2B Umfeld
Erste oder mehrjährige Führungserfahrung
Projektmanagement Erfahrung
Prozessverständnis und strukturiertes Arbeiten
Schnittstellenkompetenz und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Interesse an modernen Tools und Digitalisierung
Erfahrung mit Hausverwaltungen oder Ausbildung im Projektmanagement (Nice to have)

Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Führung eines spezialisierten Teams in der Kundenbetreuung übernehmen
Gezielte Weiterentwicklung des Teams vorantreiben
Steuerung und Koordination der Anliegen von Hausverwaltungen im B2B Umfeld übernehmen
Organisation, Priorisierung und laufende Optimierung von Kundenprozessen gestalten
Kommunikationswege und Schnittstellen optimieren
Sicherstellung einer hohen Servicequalität gewährleisten
Nachhaltige Lösungsquoten sicherstellen
Definition, Tracking und laufendes Monitoring relevanter Kennzahlen durchführen
Enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung, anderen Teamleitungen und internen Fachabteilungen pflegen
Mitarbeit und Leitung von bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung des Servicebereichs übernehmen

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Gleitzeitmodell
2 Tage Home Office

Attraktive Vergütung

Überstunden werden aufgebaut und ausbezahlt
13. Gehalt
14. Gehalt

Boni & Prämien

Zusätzliche jährliche Prämie

Sinnstiftende Arbeit

Gestaltungsspielraum

Mentoring & Coaching

Führungskräfte Coaching
Strukturiertes Onboarding

Mehr Urlaubstage

Zwei zusätzliche freie Tage (24.12 und 31.12)

Betriebliche Altersvorsorge

Zukunftssicherung

Öffi Tickets

Mobilitätszuschuss

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits Plattform

Gesundheits- & Fitnessangebote

Gesundheitsangebote

Weiterbildungsangebote

Weiterbildung ohne starres Limit

Team Events & Ausflüge

Teamevents mit Budget
Sommerfest
Weihnachtsfeier
Betriebsausflug

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ANGEHEUERT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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