getolo GmbH
Senior CRM Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BRBRAINEFFECT
Team Lead Retention & CRM(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Building a retention ecosystem for a mind nutrition e-commerce company. 5+ years eCommerce CRM and 3+ years team leadership experience required. Hybrid work, flexible hours, and a 15% allowance.
Anforderungen
- 5+ years eCommerce CRM experience
- Minimum 3 years leading high-performing teams
- Proven track record launching new revenue streams
- Proven track record scaling CRM flows
- Data native
- Expertise in cohort analysis
- Ability to move CLV, churn rates, retention KPIs
- Deep expertise in Klaviyo
- Deep expertise in Shopify ecosystem
- Strategic mindset for automation design
- Strong copywriting skills
- Ability to create 'Love Brand' experiences
- Fluent in German
- Fluent in English
- Ready to join on-site in Berlin
Aufgaben
- Build a world-class retention ecosystem
- Transform one-time buyers into lifelong advocates
- Own the entire post-purchase journey
- Implement data-driven lifecycle communication
- Create creative brand touchpoints
- Maximize customer lifetime value (CLV)
- Launch subscription models
- Define subscription value proposition
- Integrate subscription technology
- Set initial adoption KPIs
- Optimize the full retention funnel
- Use Klaviyo and WhatsApp for personalized journeys
- Lead and mentor the CRM team
- Own CLV and Cohort metrics
- Analyze data to pivot strategies
- Maximize long-term profitability
- Bridge Brand, Product, and Tech teams
- Ensure seamless unboxing to re-order experience
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- Klaviyo
- Shopify
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid work mode
- Flexible working hours
Betriebliche Altersvorsorge
- Company pension plan
Sonstige Zulagen
- 15% allowance
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Subsidized Urban Sports Club membership
- Yoga sessions
- Sports sessions
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subsidized lunch
- Company lunches
Sonstige Vorteile
- 100% ownership
- 100% trust
Lockere Unternehmenskultur
- 0% micromanagement
Team Events & Ausflüge
- Parties
Mitarbeiterrabatte
- Employee discounts on products
Workation & Sabbatical
- Annual jobbatical
- Remote work during jobbatical
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BRAINEFFECT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- 5+ years eCommerce CRM experience
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- Proven track record launching new revenue streams
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Aufgaben
- Build a world-class retention ecosystem
- Transform one-time buyers into lifelong advocates
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Berufserfahrung
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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- Flexible working hours
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- Company pension plan
Sonstige Zulagen
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Subsidized Urban Sports Club membership
- Yoga sessions
- Sports sessions
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Sonstige Vorteile
- 100% ownership
- 100% trust
Lockere Unternehmenskultur
- 0% micromanagement
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Über das Unternehmen
BRAINEFFECT
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen für Mind Nutrition in Deutschland.
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