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Team Lead Customer Success DACH (Enterprise/Mid-Market)(m/w/x)
Führung eines Customer Success Teams für digitale Dokumentationsplattform in Bau, FM und Immobilien. Mehrjährige Führungserfahrung im Bau- oder ConTech-Umfeld erforderlich. Ungedeckelte Provision.
Anforderungen
- Tiefes Verständnis der Bau- oder ConTech-Branche
- Sicherstellung von Qualitäts- und Leistungsstandards
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bau- oder ConTech-Umfeld
- Nachweisbare Führungsverantwortung mit Businessbezug
- Erfahrung in Customer Success, Account Management oder B2B-Rolle (vorteilhaft)
- Freude an leistungsorientierter Teamentwicklung und -steuerung
- Ausgeprägter Performance- und Ergebnisfokus
- Hohe Kundenorientierung und emotionale Intelligenz
- Souveränes Stakeholder-Management inkl. C-Level
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Verhandlungssicheres Englisch
Aufgaben
- Das Customer-Success-Team fachlich und disziplinarisch führen
- Teammitglieder durch Coaching und regelmäßige 1:1s fördern
- Performance Reviews und Karriereentwicklungsgespräche durchführen
- Adoption, Retention, Expansion und CSAT im Segment verantworten
- Adoption-Metriken analysieren und Produktwert steigern
- North Star KPIs in konkrete Team-Prioritäten übersetzen
- Alignment mit der Unternehmensstrategie sicherstellen
- Mit Sales und Account Management eng zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- Attraktives und progressives Fixum
- Relocation package
Boni & Prämien
- Ungedeckelte Provision
- Referral program
- Commission or bonus
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und professionelle Weiterentwicklung
- In-house trainings
Startup-Atmosphäre
- Mitgestaltung bei einem Wachstumsunternehmen
- Motiviertes und agiles Team
Karriere- und Weiterentwicklung
- Leistungsorientiertes Karrieresystem
Mentoring & Coaching
- Unterstützung durch erfahrenen Buddy
- Buddy program
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Snacks & Getränke
- Free Drinks & Snacks
- Free drinks, snacks & fruits
Lockere Unternehmenskultur
- Global culture
Flexibles Arbeiten
- Home Office possibilities
- Flexible working hours
Noch nicht perfekt?
- CamundaVollzeitRemoteSeniorWien
- ecosio
Team Lead Customer Success Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWien, München - Pineapple Recruiting GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 60.000 / Jahr - PlanRadar GmbH
Account Manager DACH(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 42.000 / Jahr - PlanRadar GmbH
Sales Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 42.000 / Jahr
Team Lead Customer Success DACH (Enterprise/Mid-Market)(m/w/x)
Führung eines Customer Success Teams für digitale Dokumentationsplattform in Bau, FM und Immobilien. Mehrjährige Führungserfahrung im Bau- oder ConTech-Umfeld erforderlich. Ungedeckelte Provision.
Anforderungen
- Tiefes Verständnis der Bau- oder ConTech-Branche
- Sicherstellung von Qualitäts- und Leistungsstandards
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bau- oder ConTech-Umfeld
- Nachweisbare Führungsverantwortung mit Businessbezug
- Erfahrung in Customer Success, Account Management oder B2B-Rolle (vorteilhaft)
- Freude an leistungsorientierter Teamentwicklung und -steuerung
- Ausgeprägter Performance- und Ergebnisfokus
- Hohe Kundenorientierung und emotionale Intelligenz
- Souveränes Stakeholder-Management inkl. C-Level
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Verhandlungssicheres Englisch
Aufgaben
- Das Customer-Success-Team fachlich und disziplinarisch führen
- Teammitglieder durch Coaching und regelmäßige 1:1s fördern
- Performance Reviews und Karriereentwicklungsgespräche durchführen
- Adoption, Retention, Expansion und CSAT im Segment verantworten
- Adoption-Metriken analysieren und Produktwert steigern
- North Star KPIs in konkrete Team-Prioritäten übersetzen
- Alignment mit der Unternehmensstrategie sicherstellen
- Mit Sales und Account Management eng zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- Attraktives und progressives Fixum
- Relocation package
Boni & Prämien
- Ungedeckelte Provision
- Referral program
- Commission or bonus
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- Persönliche und professionelle Weiterentwicklung
- In-house trainings
Startup-Atmosphäre
- Mitgestaltung bei einem Wachstumsunternehmen
- Motiviertes und agiles Team
Karriere- und Weiterentwicklung
- Leistungsorientiertes Karrieresystem
Mentoring & Coaching
- Unterstützung durch erfahrenen Buddy
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- Teamevents
Snacks & Getränke
- Free Drinks & Snacks
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Lockere Unternehmenskultur
- Global culture
Flexibles Arbeiten
- Home Office possibilities
- Flexible working hours
Über das Unternehmen
PlanRadar GmbH
Branche
Construction
Beschreibung
PlanRadar is a leading platform for digital documentation, communication and reporting in construction, facility management and real estate projects.
Noch nicht perfekt?
- Camunda
Manager, Customer Success(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorWien - ecosio
Team Lead Customer Success Management(m/w/x)
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Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 60.000 / Jahr - PlanRadar GmbH
Account Manager DACH(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 42.000 / Jahr - PlanRadar GmbH
Sales Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 42.000 / Jahr