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HA
Haufe Group
vor 3 Monaten

Supportexpert:in für Buchhaltungssoftware(m/w/x)

Freiburg im Breisgau
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du exzellente Support-Erlebnisse für Kund:innen im Bereich Buchhaltung. Du klärst komplexe Anfragen, analysierst Feedback und bringst innovative Technologien ein, um den Support kontinuierlich zu verbessern.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, steuerlichen oder vergleichbaren Bereich
  • •Spaß an Kundenkontakt und lösungsorientierter Kommunikation
  • •Erfahrung mit Buchhaltungssoftware und digitalen Tools
  • •Interesse an Innovation (z.B. KI, Automatisierung)
  • •Selbstorganisiert und verantwortungsbewusst
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Herausragende Support-Erfahrungen für Kund:innen gestalten
  • •Ziele für exzellenten Kundenservice umsetzen
  • •Komplexe Buchhaltungsanfragen klären
  • •Kundenfeedback und Supportdaten analysieren
  • •Neue Technologien in den Support-Alltag bringen
  • •Selbst-Service-Angebote weiterentwickeln
  • •Kommunikation und Zusammenarbeit im Team fördern

Tools & Technologien

Buchhaltungssoftwaredigitale Tools

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Haufe Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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