CGM Clinical Deutschland GmbH
L2 Support Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Oberessendorf
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CGCGM Clinical Deutschland GmbH
Support Mitarbeiter Therapieplanung im Gesundheitswesen(m/w/x)
Oberessendorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Support für Therapieplanungssysteme in der Gesundheits-IT, von Analyse bis Lösungserklärung. Prozesswissen Therapieplanung und IT-Vorkenntnisse erforderlich. Job-Bike-Leasing-Angebot.
Anforderungen
- Therapeutische, medizinische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Gutes IT-Basiswissen
- Erfahrung in der Terminplanung
- IT-Vorkenntnisse und Prozesswissen Therapieplanung
- Interesse an IT
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Bereitschaft und Motivation für neues Arbeitsfeld
- Teamfähigkeit
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Aufgaben
- Kundenanfragen systematisch aufnehmen und analysieren
- Passende Lösungen für Supporttickets finden
- Anfragen dokumentieren und abschließen
- Kund:innen das weitere Vorgehen verständlich erklären
- Komplexe Themen für den 3rd-Level-Support aufbereiten
- Kundenwünsche verantwortungsvoll bearbeiten
- Kompetent auf Rückfragen und Beschwerden reagieren
- Verbesserungsvorschläge zur Produktoptimierung einbringen
- An der Weiterentwicklung von Prozessen mitwirken
- Supportfälle eigenverantwortlich bearbeiten
- IT-Kompetenz und Erfahrungen im Team teilen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Firmenfahrrad
- Job-Bike-Leasing-Angebot
Weiterbildungsangebote
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige interne Veranstaltungen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Mobile Work
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CGM Clinical Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen(m/w/x)
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Consultant für klinische Informationssysteme(m/w/x)
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Anforderungen
- Therapeutische, medizinische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Gutes IT-Basiswissen
- Erfahrung in der Terminplanung
- IT-Vorkenntnisse und Prozesswissen Therapieplanung
- Interesse an IT
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Bereitschaft und Motivation für neues Arbeitsfeld
- Teamfähigkeit
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Aufgaben
- Kundenanfragen systematisch aufnehmen und analysieren
- Passende Lösungen für Supporttickets finden
- Anfragen dokumentieren und abschließen
- Kund:innen das weitere Vorgehen verständlich erklären
- Komplexe Themen für den 3rd-Level-Support aufbereiten
- Kundenwünsche verantwortungsvoll bearbeiten
- Kompetent auf Rückfragen und Beschwerden reagieren
- Verbesserungsvorschläge zur Produktoptimierung einbringen
- An der Weiterentwicklung von Prozessen mitwirken
- Supportfälle eigenverantwortlich bearbeiten
- IT-Kompetenz und Erfahrungen im Team teilen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Firmenfahrrad
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Weiterbildungsangebote
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige interne Veranstaltungen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Mobile Work
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Über das Unternehmen
CGM Clinical Deutschland GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich dafür ein, dass niemand leidet oder stirbt, weil wichtige Informationen fehlen.
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Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
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Consultant für klinische Informationssysteme(m/w/x)
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