Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

TOToolSense

Support Manager mit Entwicklung zum Junior Customer Success Manager(m/w/x)

Wien
ab 35.000 - 42.000 / Jahr
VollzeitVor OrtJunior
AI/ML

Erster Ansprechpartner für deutschsprachige Kund:innen der FM Operations Plattform, technische Fragen lösen und eng mit Produkt/Entwicklung zusammenarbeiten. Exzellentes Deutsch und sehr gutes Englisch erforderlich. Klarer Entwicklungspfad zum Junior Customer Success Manager, modernes Office im Zentrum Wiens.

Anforderungen

  • Exzellentes Deutsch und sehr gutes Englisch
  • Idealerweise weitere Fremdsprache (z.B. Französisch, Spanisch oder Italienisch)
  • Hohe Eigenmotivation, Drive und Umsetzungswille
  • Technische Affinität oder Interesse für digitale Produkte, AI und IoT
  • Interesse an der Facility-Management-Branche
  • Strukturierte, schnelle und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Wohnort Wien
  • Wunsch zur Weiterentwicklung im Customer Success
  • Hohe Motivation und Wille zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Motivation, Energie und Ergebnisorientierung
  • Drive und Lust auf Rolle zwischen Tech, Produkt und Kunden

Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für deutschsprachige Kund:innen sein
  • Technische und workflow-bezogene Fragen lösen
  • Eng mit Produkt, Entwicklung und IoT Team zusammenarbeiten
  • Sicherstellen, dass Kund:innen schnell weiterarbeiten können
  • Know-how aufbauen, um eigene Kund:innen zu übernehmen
  • Kund:innen onboarden
  • Kund:innen nachhaltig erfolgreich mit ToolSense machen
  • Kund:innen im täglichen Support betreuen
  • Anfragen schnell und zuverlässig lösen
  • Probleme analysieren und Lösungen finden
  • Interne Teams wie Produkt, Entwicklung und IoT koordinieren
  • Supportfälle dokumentieren
  • Supportsystem weiterentwickeln helfen
  • Expert:in für die FM Operations Plattform werden
  • Sich in Richtung Customer Success entwickeln
  • Schrittweise eigene Kund:innen übernehmen
  • Neue Kund:innen beim Onboarding unterstützen
  • Neue Kund:innen beim Training unterstützen
  • Neue Kund:innen bei der erfolgreichen Nutzung von ToolSense unterstützen
  • Mitarbeiten, wie Support und Customer Success skaliert werden

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Laufendes StudiumODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher
  • FranzösischGrundkenntnisse
  • SpanischGrundkenntnisse
  • ItalienischGrundkenntnisse

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Klarer Entwicklungspfad
  • Regelmäßiges Feedback
  • Weiterentwicklung

Startup-Atmosphäre

  • Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Entwicklung und IoT
  • Chance Teil eines venture-backed Scale-ups zu sein

Modernes Büro

  • Modernes Office im Zentrum Wiens

Sonstige Zulagen

  • Essenszuschuss

Snacks & Getränke

  • Snacks
  • Kaffee

Moderne Technikausstattung

  • Hochwertiges Equipment

Mentoring & Coaching

  • Tiefes Onboarding

Sinnstiftende Arbeit

  • Echte Verantwortung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ToolSense erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Gefällt dir diese Stelle?

Beta

Dein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.


  • plancraft

    Customer Success Manager Austria(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Wien
  • Wiener Bildungsserver

    IT Support Specialist(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteiger
    Wien
    ab 2.950,12 / Monat
  • Ayvens

    Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Wien
    ab 2.500 / Monat
  • ALDAT ALD Automotive Fuhrparkmanagement und Leasing GmbH

    Mitarbeiter*in im Customer Service(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Wien
    ab 2.500 / Monat
  • CHECK24 Vergleichsportal Finanzen und Versicherung Österreich GmbH

    Sales Support Kreditberatung(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Wien
    ab 35.490 / Jahr
Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten

Diese Jobs könnten dich auch interessieren