Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Support Manager mit Entwicklung zum Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Erster Ansprechpartner für deutschsprachige Kund:innen der FM Operations Plattform, technische Fragen lösen und eng mit Produkt/Entwicklung zusammenarbeiten. Exzellentes Deutsch und sehr gutes Englisch erforderlich. Klarer Entwicklungspfad zum Junior Customer Success Manager, modernes Office im Zentrum Wiens.
Anforderungen
- Exzellentes Deutsch und sehr gutes Englisch
- Idealerweise weitere Fremdsprache (z.B. Französisch, Spanisch oder Italienisch)
- Hohe Eigenmotivation, Drive und Umsetzungswille
- Technische Affinität oder Interesse für digitale Produkte, AI und IoT
- Interesse an der Facility-Management-Branche
- Strukturierte, schnelle und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Wohnort Wien
- Wunsch zur Weiterentwicklung im Customer Success
- Hohe Motivation und Wille zur persönlichen Weiterentwicklung
- Motivation, Energie und Ergebnisorientierung
- Drive und Lust auf Rolle zwischen Tech, Produkt und Kunden
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für deutschsprachige Kund:innen sein
- Technische und workflow-bezogene Fragen lösen
- Eng mit Produkt, Entwicklung und IoT Team zusammenarbeiten
- Sicherstellen, dass Kund:innen schnell weiterarbeiten können
- Know-how aufbauen, um eigene Kund:innen zu übernehmen
- Kund:innen onboarden
- Kund:innen nachhaltig erfolgreich mit ToolSense machen
- Kund:innen im täglichen Support betreuen
- Anfragen schnell und zuverlässig lösen
- Probleme analysieren und Lösungen finden
- Interne Teams wie Produkt, Entwicklung und IoT koordinieren
- Supportfälle dokumentieren
- Supportsystem weiterentwickeln helfen
- Expert:in für die FM Operations Plattform werden
- Sich in Richtung Customer Success entwickeln
- Schrittweise eigene Kund:innen übernehmen
- Neue Kund:innen beim Onboarding unterstützen
- Neue Kund:innen beim Training unterstützen
- Neue Kund:innen bei der erfolgreichen Nutzung von ToolSense unterstützen
- Mitarbeiten, wie Support und Customer Success skaliert werden
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes StudiumODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Spanisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Klarer Entwicklungspfad
- Regelmäßiges Feedback
- Weiterentwicklung
Startup-Atmosphäre
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Entwicklung und IoT
- Chance Teil eines venture-backed Scale-ups zu sein
Modernes Büro
- Modernes Office im Zentrum Wiens
Sonstige Zulagen
- Essenszuschuss
Snacks & Getränke
- Snacks
- Kaffee
Moderne Technikausstattung
- Hochwertiges Equipment
Mentoring & Coaching
- Tiefes Onboarding
Sinnstiftende Arbeit
- Echte Verantwortung
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- plancraftVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWien
- Wiener Bildungsserver
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerWienab 2.950,12 / Monat - Ayvens
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.500 / Monat - ALDAT ALD Automotive Fuhrparkmanagement und Leasing GmbH
Mitarbeiter*in im Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.500 / Monat - CHECK24 Vergleichsportal Finanzen und Versicherung Österreich GmbH
Sales Support Kreditberatung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 35.490 / Jahr
Support Manager mit Entwicklung zum Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Erster Ansprechpartner für deutschsprachige Kund:innen der FM Operations Plattform, technische Fragen lösen und eng mit Produkt/Entwicklung zusammenarbeiten. Exzellentes Deutsch und sehr gutes Englisch erforderlich. Klarer Entwicklungspfad zum Junior Customer Success Manager, modernes Office im Zentrum Wiens.
Anforderungen
- Exzellentes Deutsch und sehr gutes Englisch
- Idealerweise weitere Fremdsprache (z.B. Französisch, Spanisch oder Italienisch)
- Hohe Eigenmotivation, Drive und Umsetzungswille
- Technische Affinität oder Interesse für digitale Produkte, AI und IoT
- Interesse an der Facility-Management-Branche
- Strukturierte, schnelle und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Wohnort Wien
- Wunsch zur Weiterentwicklung im Customer Success
- Hohe Motivation und Wille zur persönlichen Weiterentwicklung
- Motivation, Energie und Ergebnisorientierung
- Drive und Lust auf Rolle zwischen Tech, Produkt und Kunden
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für deutschsprachige Kund:innen sein
- Technische und workflow-bezogene Fragen lösen
- Eng mit Produkt, Entwicklung und IoT Team zusammenarbeiten
- Sicherstellen, dass Kund:innen schnell weiterarbeiten können
- Know-how aufbauen, um eigene Kund:innen zu übernehmen
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- Kund:innen im täglichen Support betreuen
- Anfragen schnell und zuverlässig lösen
- Probleme analysieren und Lösungen finden
- Interne Teams wie Produkt, Entwicklung und IoT koordinieren
- Supportfälle dokumentieren
- Supportsystem weiterentwickeln helfen
- Expert:in für die FM Operations Plattform werden
- Sich in Richtung Customer Success entwickeln
- Schrittweise eigene Kund:innen übernehmen
- Neue Kund:innen beim Onboarding unterstützen
- Neue Kund:innen beim Training unterstützen
- Neue Kund:innen bei der erfolgreichen Nutzung von ToolSense unterstützen
- Mitarbeiten, wie Support und Customer Success skaliert werden
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes StudiumODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Spanisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Klarer Entwicklungspfad
- Regelmäßiges Feedback
- Weiterentwicklung
Startup-Atmosphäre
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Entwicklung und IoT
- Chance Teil eines venture-backed Scale-ups zu sein
Modernes Büro
- Modernes Office im Zentrum Wiens
Sonstige Zulagen
- Essenszuschuss
Snacks & Getränke
- Snacks
- Kaffee
Moderne Technikausstattung
- Hochwertiges Equipment
Mentoring & Coaching
- Tiefes Onboarding
Sinnstiftende Arbeit
- Echte Verantwortung
Gefällt dir diese Stelle?
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Über das Unternehmen
ToolSense
Branche
IT
Beschreibung
The company is on a mission to become the global leader in asset operations for construction and facility management.
Noch nicht perfekt?
- plancraft
Customer Success Manager Austria(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWien - Wiener Bildungsserver
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerWienab 2.950,12 / Monat - Ayvens
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.500 / Monat - ALDAT ALD Automotive Fuhrparkmanagement und Leasing GmbH
Mitarbeiter*in im Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.500 / Monat - CHECK24 Vergleichsportal Finanzen und Versicherung Österreich GmbH
Sales Support Kreditberatung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 35.490 / Jahr