AVILOO GmbH
Team Lead Customer Success and AfterSales(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Wiener Neudorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PLplancraft
Customer Success Manager Austria(m/w/x)
Wien
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Primary contact for AI/Voice-First software, proactively supporting craftsmen. C2 German and B2/C1 English skills required. 3 major team events, 2 monthly casual events.
Aufgaben
- Own the customer portfolio for your country.
- Act as the primary customer contact.
- Guide customer onboarding, implementation, and training.
- Support customers across all channels.
- Resolve customer questions and issues.
- Build strong customer relationships.
- Proactively monitor customer adoption.
- Monitor customer satisfaction.
- Identify potential customer risks.
- Utilize customer data and insights.
- Prioritize actions for customer retention.
- Coordinate with Product, Sales, and internal teams.
- Resolve customer escalations.
- Share customer feedback internally.
- Share market insights internally.
- Support customer renewals.
- Identify customer expansion opportunities.
- Contribute to scalable processes.
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Team Events & Ausflüge
- 3 major team events
- 2 monthly casual events
Lockere Unternehmenskultur
- Strong recognition culture
- Flat hierarchies
- High-trust environment
- Strong feedback culture
- International work environment
Sonstige Zulagen
- Personal learning budget
- Monthly flex allowance
Weiterbildungsangebote
- Targeted enablement formats
Moderne Technikausstattung
- AI-enabled tools and processes
- Individual ChatGPT+ license
- MacBook
- Premium over-ear headphones
Flexibles Arbeiten
- Flexible office attendance
Workation & Sabbatical
- Working abroad stays
Mehr Urlaubstage
- 30 vacation days
- December 24th off
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens plancraft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Ayvens
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.500 / Monat - ALDAT ALD Automotive Fuhrparkmanagement und Leasing GmbH
Mitarbeiter*in im Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.500 / Monat - LPAT LeasePlan Österreich Fuhrparkmanagement GmbH
Customer Service Coordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.500 / Monat - Roche Austria GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWienab 50.000 / Jahr
PLplancraft
Customer Success Manager Austria(m/w/x)
Wien
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Primary contact for AI/Voice-First software, proactively supporting craftsmen. C2 German and B2/C1 English skills required. 3 major team events, 2 monthly casual events.
Aufgaben
- Own the customer portfolio for your country.
- Act as the primary customer contact.
- Guide customer onboarding, implementation, and training.
- Support customers across all channels.
- Resolve customer questions and issues.
- Build strong customer relationships.
- Proactively monitor customer adoption.
- Monitor customer satisfaction.
- Identify potential customer risks.
- Utilize customer data and insights.
- Prioritize actions for customer retention.
- Coordinate with Product, Sales, and internal teams.
- Resolve customer escalations.
- Share customer feedback internally.
- Share market insights internally.
- Support customer renewals.
- Identify customer expansion opportunities.
- Contribute to scalable processes.
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
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- 3 major team events
- 2 monthly casual events
Lockere Unternehmenskultur
- Strong recognition culture
- Flat hierarchies
- High-trust environment
- Strong feedback culture
- International work environment
Sonstige Zulagen
- Personal learning budget
- Monthly flex allowance
Weiterbildungsangebote
- Targeted enablement formats
Moderne Technikausstattung
- AI-enabled tools and processes
- Individual ChatGPT+ license
- MacBook
- Premium over-ear headphones
Flexibles Arbeiten
- Flexible office attendance
Workation & Sabbatical
- Working abroad stays
Mehr Urlaubstage
- 30 vacation days
- December 24th off
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens plancraft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
plancraft
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt AI- und Voice-First Software, um Handwerkern und Handwerksbetrieben mehr Raum zu schaffen.
Noch nicht perfekt?
- AVILOO GmbH
Team Lead Customer Success and AfterSales(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorWiener Neudorf - Ayvens
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.500 / Monat - ALDAT ALD Automotive Fuhrparkmanagement und Leasing GmbH
Mitarbeiter*in im Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.500 / Monat - LPAT LeasePlan Österreich Fuhrparkmanagement GmbH
Customer Service Coordinator(m/w/x)
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Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWienab 50.000 / Jahr