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CANCOM a+d IT Solutions GmbH
letzten Monat

Support Engineer(m/w/x)

Brunn am Gebirge
ab 32.300 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeJunior
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle bist du für den Anwendersupport und die Fehlerbehebung im 1st und 2nd Level Support verantwortlich. Du analysierst und löst Probleme remote, administrierst Kundensysteme und sorgst dafür, dass die Service-Levels eingehalten werden.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (Lehre, Fachschule, HTL)
  • •Erste Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil
  • •Strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • •Verantwortungsbewusstsein
  • •Eigeninitiative
  • •Teamplayerkompetenz
  • •Bereitschaft zur Weiterbildung
  • •Gute Deutschkenntnisse
  • •Englischkenntnisse von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Anwendersupport und Fehlerbehebung im 1st und 2nd Level Support durchführen
  • •Aktive Administration und Reaktion auf Monitoring-Meldungen sicherstellen
  • •Remote-Analyse und Lösung von Incidents, Changes und Problems durchführen
  • •Kund:innensysteme administrieren und managen
  • •Vereinbarte Service-Levels einhalten
  • •Ticket- und Assetmanagement-Systeme pflegen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortung
  • •Freiraum für Eigeninitiative

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeiten
  • •Attraktive Home Office-Regelung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Öffi Tickets

  • •Job-/Klimaticket

Firmenfahrrad

  • •Bike-Leasing

Sonstige Zulagen

  • •Essenszuschuss

Workation & Sabbatical

  • •Sabbatical

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Angebot für körperliche und mentale Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CANCOM a+d IT Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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