Accor
Front Office Shiftleader(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ACAccor
Stellvertretender Empfangsleiter(m/w/x)
Köln
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Organisation und Führung des Empfangsteams in einem Kölner Boutique-Hotel mit Fokus auf Servicephilosophie. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Führungserfahrung erforderlich. 13. Gehalt, Urlaubsgeld und 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Leidenschaft für Hotellerie und Service
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Mehrjährige Erfahrung am Front Office
- Erste Führungserfahrung
- Charme, positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
- Individualität und Stil
- Offenheit für Vielfalt
- Flexibilität, Kreativität und lösungsorientierter Ansatz
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit Deutsch
- Sicherer Umgang mit Englisch
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Routinierter Umgang mit gängigen EDV-Systemen
- Kenntnisse in Opera Cloud (idealerweise)
- Offenheit für neue Tools und digitale Entwicklungen
Aufgaben
- Organisation und Führung des Empfangsteams gestalten
- Verantwortung im Alltag übernehmen
- Empfangsmitarbeitende und Auszubildende unterstützen
- Sicherstellen, dass die Servicephilosophie spürbar wird
- Betriebliche Ziele umsetzen
- Abläufe weiterentwickeln
- Zur Optimierung von Effizienz und Servicequalität beitragen
- Im operativen Tagesgeschäft präsent sein
- Das Team lösungsorientiert unterstützen
- Gästeanliegen aufnehmen
- Individuelle Wünsche bestmöglich erfüllen
- Dienst- und Urlaubsplanung verantworten
- Für reibungslose Abläufe im Hintergrund sorgen
- Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender begleiten
- Rechnungsstellung steuern
- Kommissionsabrechnungen steuern
- Statistiken steuern
- Kreditkartenkontrollen steuern
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Opera Cloud
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13 Gehälter
Sonstige Zulagen
- 4 Prozent monatliche außertarifliche Zulage
Boni & Prämien
- Zielerreichungsprämie von bis zu 6 Prozent
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitskleidung inklusive Reinigung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterverpflegung frisch und kostengünstig
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte über die HEARTIST Karte und MYVoucher
- weltweite Übernachtungsvorteile über die Accor Heartist und Family & Friends Raten
Weiterbildungsangebote
- Zugang zur Learn Your Way Plattform
- zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- vielfältige nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Accor Gruppe
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Accor erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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ACAccor
Stellvertretender Empfangsleiter(m/w/x)
Köln
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Nejo KI-Zusammenfassung
Organisation und Führung des Empfangsteams in einem Kölner Boutique-Hotel mit Fokus auf Servicephilosophie. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Führungserfahrung erforderlich. 13. Gehalt, Urlaubsgeld und 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Leidenschaft für Hotellerie und Service
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Mehrjährige Erfahrung am Front Office
- Erste Führungserfahrung
- Charme, positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
- Individualität und Stil
- Offenheit für Vielfalt
- Flexibilität, Kreativität und lösungsorientierter Ansatz
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit Deutsch
- Sicherer Umgang mit Englisch
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
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Aufgaben
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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- Opera Cloud
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13 Gehälter
Sonstige Zulagen
- 4 Prozent monatliche außertarifliche Zulage
Boni & Prämien
- Zielerreichungsprämie von bis zu 6 Prozent
Mehr Urlaubstage
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Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitskleidung inklusive Reinigung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Team Events & Ausflüge
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Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte über die HEARTIST Karte und MYVoucher
- weltweite Übernachtungsvorteile über die Accor Heartist und Family & Friends Raten
Weiterbildungsangebote
- Zugang zur Learn Your Way Plattform
- zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- vielfältige nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Accor Gruppe
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Über das Unternehmen
Accor
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen betreibt das Novotel Düsseldorf City West, ein 4-Sterne-Hotel mit umfangreichen Einrichtungen für Geschäftsreisende.
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