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Bitpanda
vor 8 Tagen

Specialist, Payment & Risk Operations(m/w/x)

Wien, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In this role, you will protect the platform by analyzing transaction data and blockchain insights to mitigate risk, while providing direct support to ensure a safe experience for every user.

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Anforderungen

  • •Commitment to proactive fraud prevention
  • •Data-driven and logical problem-solving
  • •Effective communication and sound judgment
  • •Adaptability and continuous learning mindset
  • •Fraud prevention experience, ideally in crypto/Fintech
  • •Blockchain investigation and SQL skills (plus)

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Monitor fiat and crypto transactions for suspicious activity
  • •Determine and execute appropriate risk mitigation strategies
  • •Analyze blockchain data to generate actionable risk insights
  • •Provide professional customer support via email and live chat
  • •Collaborate with internal teams on escalated cases
  • •Ensure strict adherence to service level agreements
  • •Contribute to continuous operational improvements
  • •Compile insights on emerging fraud trends for senior members
  • •Assist with relevant operational and risk reporting

Tools & Technologien

Blockchain investigationSQL

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrid working model
  • •25 days work from anywhere

Attraktive Vergütung

  • •Competitive total compensation package
  • •Stock option plan

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Confidential coaching and counselling
  • •Mental health resources

Mehr Urlaubstage

  • •3 additional days off

Weiterbildungsangebote

  • •Unlimited access to Udemy

Mitarbeiterrabatte

  • •Partner discounts and rewards

Großzügige Elternzeit

  • •8-week gender-neutral parent leave

Sonstige Zulagen

  • •Home office budget

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Free onsite dining

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Tenure recognition and rewards

Sonstige Vorteile

  • •Exclusive Bitpanda-branded merchandise

Team Events & Ausflüge

  • •Company events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bitpanda erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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