apo.com Group
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Markkleeberg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
UNUnbekannt
Servicemanager – Head of Kundenbetreuung & Teamleitung(m/w/x)
Leipzig
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Gesamtverantwortung für Kundenservice und Prozessoptimierung in der Gemeinschaftsverpflegung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Gestaltungsspielraum.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Gastronomie/Hotellerie
- Erfahrung Gemeinschaftsverpflegung oder vergleichbare Dienstleistungsbranchen (von Vorteil)
- Eigeninitiative, Zielstrebigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten, exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, Verhandlungssicherheit
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den Kundenservice übernehmen
- Team führen, entwickeln und motivieren
- Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Prozesse und Strukturen im Kundenservice optimieren
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Kennzahlen analysieren
- Maßnahmen zur Verbesserung ableiten
- Ansprechpartner für komplexe Kundenanliegen sein
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilweise Homeoffice
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Position
- Viel Gestaltungsspielraum
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Startup-Atmosphäre
- Wachsendes Unternehmen
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Wert auf Nachhaltigkeit
Firmenwagen
- Fahrzeug zur privaten Nutzung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Unbekannt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Erfahrung Gemeinschaftsverpflegung oder vergleichbare Dienstleistungsbranchen (von Vorteil)
- Eigeninitiative, Zielstrebigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten, exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, Verhandlungssicherheit
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den Kundenservice übernehmen
- Team führen, entwickeln und motivieren
- Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Prozesse und Strukturen im Kundenservice optimieren
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Kennzahlen analysieren
- Maßnahmen zur Verbesserung ableiten
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Sprachen
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- Viel Gestaltungsspielraum
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
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Fokus auf Nachhaltigkeit
- Wert auf Nachhaltigkeit
Firmenwagen
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Mehr Urlaubstage
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Sonstige Zulagen
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