Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Serviceexpert:in im Raiffeisen Kundenkontaktcenter (m/w/x)
Telefonische Betreuung von Bankkund:innen bei Konten-, Karten- und Onlinebanking-Anliegen. Grundlegende Englischkenntnisse erforderlich. Planbare Arbeitszeiten, wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Freude am Umgang mit Menschen und telefonische Kommunikation
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Grundlegende Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Interesse an digitalen Themen
- Idealerweise technisches Verständnis
- Idealerweise erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder telefonischen Support
- Erste Erfahrungen im Kundenservice/Contact Center von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch bei vielfältigen Anliegen rund um das Bankgeschäft unterstützen
- Dabei helfen, digitale Bankservices einfach und unkompliziert zu nutzen und Fragen zum Onlinebanking klären
- Vielfältige Servicefälle im Bankenumfeld zu Konten, Karten, Wertpapieren oder Sicherheitsanfragen bearbeiten
- Täglich für positive Kundenerlebnisse sorgen und aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Umfassende Einschulung
- Attraktive Sozialleistungen
- Strukturierte Einarbeitung
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Gelebter Teamgeist
- Krisensicherer Arbeitsplatz im Bankenbereich
- Modernes Arbeitsumfeld
- Homeoffice
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Raiffeisenbanken Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Die Raiffeisenbanken Service GmbH ist ein führendes Kundenkontaktcenter im Raiffeisensektor und eine Anlaufstelle für Kundenkontakte. Das Unternehmen legt Wert auf exzellente Servicequalität und Teamspirit.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.