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IT
ITSV GmbH
vor 3 Monaten

Servicedesk Mitarbeiter:in(m/w/x)

Wien
ab 3.175 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser abwechslungsreichen Rolle bist du die erste Anlaufstelle für betriebliche IT-Themen. Du unterstützt die Endnutzer, bearbeitest Störungsmeldungen und Service Requests und sorgst dafür, dass die IT-Services reibungslos funktionieren.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • •Erfahrung in Client-Enduser-Support, Windows/Linux Betriebssysteme, Netzwerk und MS Umfeld
  • •Lösungsorientiertes, selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
  • •Freundliches Auftreten und hohe Kommunikationsfähigkeit
  • •Technisches Verständnis und IT-Affinität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Client-Enduser-Support via Fernwartungssoftware leisten
  • •Tickets nach ITIL bearbeiten
  • •Service Requests und Incidents bearbeiten
  • •Als erste Ansprechperson für IT-Problemstellungen agieren
  • •Service Levels überwachen
  • •Lösungsfindung und Behebung unterstützen
  • •Kolleg:innen und Wissensdatenbank zur Unterstützung nutzen
  • •Im Rahmen der Rufbereitschaft unterstützen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Gleitzeit ohne Kernzeit
  • •Homeoffice

Familienfreundlichkeit

  • •Familienfreundliche Unternehmenskultur

Weiterbildungsangebote

  • •Fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungen

Moderne Technikausstattung

  • •Dienstlaptop & -handy

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum

Öffi Tickets

  • •Jobticket & gute Anbindung

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Parkplätze & Fahrradbox

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Betriebsrestaurant & Essenzuschuss

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiter:innenevents & diverse Vergünstigungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ITSV GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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