Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Serviceberater Pkw(m/w/x)
Dialogannahmen und Reparaturorganisation für Mercedes-Benz Pkw bei einer Handelsgruppe. Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit Branchenerfahrung erforderlich, Mercedes-Benz-Kenntnisse von Vorteil. Arbeit mit spezifischen Mercedes-Benz Diagnosesystemen.
Anforderungen
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater von Vorteil
- Automobile Affinität für Quereinsteiger
- Idealerweise Erfahrung mit Mercedes-Benz-Reparaturabwicklungen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Aufgaben
- Kund:innen in allen Phasen des Serviceprozesses betreuen
- Dialogannahmen und Fahrzeugrückgaben durchführen
- Individuelle Kundenwünsche ermitteln
- Reparaturabläufe effizient organisieren
- Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität sicherstellen
- Aufträge und Termine konsequent verfolgen
- Qualitätskontrollen und professionelles Reklamationsmanagement übernehmen
- Das Werkstatt-Team fachlich führen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Mercedes-Benz-Fahrzeuge
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Teamatmosphäre
- Gutes Arbeitsklima
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplatzausstattung
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitkonto
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Shoppingvergünstigungen
Firmenfahrrad
- Job-Bike
Firmenwagen
- Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Fachbezogene Weiterbildung
Gefällt dir diese Stelle?
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- Gottfried SchultzVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMülheim an der Ruhr
- SELECTA Professional Solutions GmbH
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Anforderungen
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater von Vorteil
- Automobile Affinität für Quereinsteiger
- Idealerweise Erfahrung mit Mercedes-Benz-Reparaturabwicklungen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise
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Aufgaben
- Kund:innen in allen Phasen des Serviceprozesses betreuen
- Dialogannahmen und Fahrzeugrückgaben durchführen
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- Reparaturabläufe effizient organisieren
- Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität sicherstellen
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Betriebliche Altersvorsorge
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Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
Herbrand Unternehmensgruppe
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen hat sich von einem kleinen Familienunternehmen zu einer der führenden Mercedes-Benz Handelsgruppen in Deutschland entwickelt.
Noch nicht perfekt?
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Audi Serviceberater:in(m/w/x)
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