Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Service Manager(m/w/x)
Management von Qualität, Kosten und Performance in der Produktion, inkl. SLA- und KPI-Steuerung. Mehrjährige Erfahrung im Service-Management und ITIL erforderlich. 30 Tage Urlaub, monatliche Mitarbeitergutscheinkarte.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Service-Management und ITIL
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
- Erfahrung mit SLAs, Servicekennzahlen und Reportings
- Verständnis operativer Betriebsprozesse und Budgetsteuerung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für Qualität, Kosten und Performance übernehmen
- SLAs, KPIs und Service-Reports steuern und überwachen
- Operative Einheiten koordinieren
- Als zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Fachbereiche agieren
- Externe Dienstleister koordinieren
- An Transitionen und Optimierungsmaßnahmen mitwirken
- Services und Serviceprozesse aktiv weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- MS Office
- Excel
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Monatliche Mitarbeitergutscheinkarte
Mitarbeiterrabatte
- Vielfältige Corporate Benefits
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee
- Kostenloses Obst
Mentoring & Coaching
- Mentoringprogramme
Lockere Unternehmenskultur
- Gelebte Duz-Kultur
- Flache Hierarchieebenen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Sinnstiftende Arbeit
- Hohes Maß an Selbständigkeit
- Gestaltungsspielraum und Verantwortung
Weiterbildungsangebote
- Strukturierte Weiterentwicklung
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Jones Lang LaSalle SEVollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf
- DE13 Global Blue Deutschland GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf - CUPRA Düsseldorf-Benrath
Serviceberater:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf - Akiem
Vertrags- und Servicemanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementKrefeld - XCMG Europe GmbH
Service Manager Gabelstapler & Hafenmaschinen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKrefeld
Service Manager(m/w/x)
Management von Qualität, Kosten und Performance in der Produktion, inkl. SLA- und KPI-Steuerung. Mehrjährige Erfahrung im Service-Management und ITIL erforderlich. 30 Tage Urlaub, monatliche Mitarbeitergutscheinkarte.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Service-Management und ITIL
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
- Erfahrung mit SLAs, Servicekennzahlen und Reportings
- Verständnis operativer Betriebsprozesse und Budgetsteuerung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für Qualität, Kosten und Performance übernehmen
- SLAs, KPIs und Service-Reports steuern und überwachen
- Operative Einheiten koordinieren
- Als zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Fachbereiche agieren
- Externe Dienstleister koordinieren
- An Transitionen und Optimierungsmaßnahmen mitwirken
- Services und Serviceprozesse aktiv weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- MS Office
- Excel
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Monatliche Mitarbeitergutscheinkarte
Mitarbeiterrabatte
- Vielfältige Corporate Benefits
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee
- Kostenloses Obst
Mentoring & Coaching
- Mentoringprogramme
Lockere Unternehmenskultur
- Gelebte Duz-Kultur
- Flache Hierarchieebenen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Sinnstiftende Arbeit
- Hohes Maß an Selbständigkeit
- Gestaltungsspielraum und Verantwortung
Weiterbildungsangebote
- Strukturierte Weiterentwicklung
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
Paragon Germany GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen bietet ein hohes Maß an Selbständigkeit, Gestaltungsspielraum und Verantwortung in der Produktion.
Noch nicht perfekt?
- Jones Lang LaSalle SE
Facilities Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf - DE13 Global Blue Deutschland GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf - CUPRA Düsseldorf-Benrath
Serviceberater:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf - Akiem
Vertrags- und Servicemanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementKrefeld - XCMG Europe GmbH
Service Manager Gabelstapler & Hafenmaschinen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKrefeld