XCMG Europe GmbH
Aftersales Manager DACH(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Krefeld
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
XCXCMG Europe GmbH
Service Manager Gabelstapler & Hafenmaschinen(m/w/x)
Krefeld
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Qualitätssicherung und Prozesskonformität im Servicegeschäft für große Industriemaschinen bei globalem Baumaschinenhersteller. Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Regelmäßige Reisetätigkeit zu Kundenstandorten.
Anforderungen
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Gabelstapler‑ und/oder Hafenmaschinen
- Erfahrung mit Wartung, Reparatur und Serviceprozessen von großen Maschinen
- Erfahrung im Kundenservice und Zusammenarbeit mit Vertrieb
- Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Unternehmerisches Denken, Hands-on Mentalität, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Reisebereitschaft für Kundeneinsätze, gutes Deutsch, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Solid technical knowledge of forklifts and/or port machinery
- Experience in maintenance, repair, and service processes for heavy machinery
- Experience in customer service and collaboration with sales
- Technical background or equivalent qualification
- Hands-on mentality, team player, strong customer orientation
- Willingness to travel for on-site customer visits; excellent German communication skills
Aufgaben
- Dienstleistungs- und Servicegeschäft im Bereich Gabelstapler und Hafenmaschinen verantworten
- Qualität und Prozesskonformität sämtlicher Service- und Wartungsaktivitäten sicherstellen
- Abweichungen und Qualitätsschwankungen bei Dienstleistungen oder Produkten erkennen und melden
- Ursachenanalysen bei Abweichungen unterstützen
- Service- und Wartungsaktivitäten dokumentieren
- Aktiv an der kontinuierlichen Produkt- und Serviceverbesserung mitwirken
- Eng mit Kund:innen zusammenarbeiten, um Maschinen- und Nutzungsanforderungen zu erfassen
- Interne Serviceprozesse und Schnittstellen optimieren
- Ein kleines Service-Team führen und externe Dienstleister koordinieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Zahlreiche Weiterentwicklungs‑ und Schulungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Kurze Entscheidungswege
- Internationales Umfeld
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Familienfreundlichkeit
- Gute Work‑Life‑Balance
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens XCMG Europe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
XCMG Europe GmbH
Branche
Construction
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Hersteller von Baumaschinen weltweit und entwickelt moderne Bagger, Kräne sowie Erd- und Straßenbaumaschinen.
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